to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, internet aşımı nedeniyle 82...0 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanımım sırasında tarafım
Vodafone Red faturalı hattıma, 2 Mart kesim tarihli faturamda yaklaşık 400 TL civarında bir tutar beklerken 833 TL fatur...a yansıtıldı. Sizinle anlaştığım tarife ve paket üzerinden fatura kesilmesi gerekirken, sanki kullanım aşımı yapmışım gibi ek ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Aşım yapma
Vodafone mobil hattımın kullanıcısı olarak 2026 Mart fatura döneminde, Iğdı...r Merkez’de hattımı kullanırken iki kez internet aşımı yaşadım ve bunun Vod
"Hızlı ilgileriniz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyo...rum. Son 6 ay içinde ikinci kez aşım kaynaklı, mantıklı bulmadığım derecede
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kırmızı paket tarifesindeyken ocak ayında tarife değişikliği yaptım. Tarife deği...şikliğinden kısa süre sonra hattıma yaklaşık 3.960 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hatlarımda aşım durdurma olduğunu düşünürken, her seferinde aşım yapıldığı ve bu nedenle faturamı
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde Wi‑Fi kullanmama ve hücresel veri tüketimini artıracak ...uygulamalar kapalı olmasına rağmen internet paketimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Paket aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet tanımlandı ve her yükleme
"Çözüm bulunduğu için memnunum"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda internet kotam dolduğunda ek bir ücret çıkmaması için aşım durdurma taleb...inde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu özelliğin aylık 69 TL karşılığında kullanılabildiği söylendi. Aşım durdurma gibi kullanıcıyı ek fatura şokundan koruyan temel bi
"Sorunumu hemen çözdüler yardımcı oldular markaya teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 0546*****07 için 2025 yılında hattıma aşım ücreti ...yansıtılmıştı. O dönemde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücreti iptal etti
Babam adına kayıtlı Vodafone hattımıza, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan fatura 299 TL gelmesi gerekirken 2.406 TL olara...k yansıtılmıştır. Bu hatta ait önceki tüm faturalar yaklaşık 299 TL civarında geliyordu ve tarife/taahhüt yapılırken de bu tutar üzerinden anlaşma sağlanmıştı. Fatura detayını inc
Vodafone Red hattı kullanıyorum ve özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem aşım ücretleri hem de “durma özelliğ...i” konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay sadece birkaç saatlik internet aşımı yüzünden faturamla birlikte toplamda 1300 küsur TL ücret alındı. Normalde aylık 480–500 TL ci
Vodafone mobil hattım için her ay ortalama 270 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaş...ık 1.300 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bana, sözde tarife aşımı ve ek paket kullanımı olduğu söylendi; ancak ben özellikle ek paket kullanmadım, aşım yaptığımı da
"Vodafone müşteri hizmetleri aradı ve mağduriyetimin giderileceğini söylediler. Teşekkür ederim çalışanlara."
Vodafone hattımda sadece 5 GB internet paketi kullanmama rağmen Ocak 2026 faturam aşırı derecede yüksek geldi. Çocuğumun... kullandığı hatta, hayatın olağan akışına aykırı ve tamamen abartılı bir şekilde internet ücretleri yansıtılmış durumda. Normalde diğer operatörlerde olduğu gibi internet aşımında
Vodafone faturalı hattımda hem haksız yere yüksek fatura çıkarılması hem de iznim olmamasına rağmen defalarca aranarak r...ahatsız edilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Numaramı farklı numaralara verip her gün aranmama sebep oldular, aranmak istemediğimi ve numaramın paylaşılmamasını defalarca be
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelirken, Ocak 2026 dönemi için hattıma... “aşım parası” adı altında 2.300 TL talep edildiğini öğrendim. Bu tutarı görünce detayları öğrenmek için Vodafone Yanımda uygulamasına defalarca girmeyi denedim; ancak uygulama sür
Vodafone bireysel hattım için Şubat ayı faturamın yaklaşık 2.000 TL olmasını beklerken 2.800 TL olarak faturalandırıldım.... Fatura detayını incelediğimde, hatta durdurma özelliğim olmasına rağmen sistemin aşım yapmama izin verdiğini ve bunun ücrete yansıtıldığını gördüm. Ayrıca ücretsiz olması gereken
Vodafone faturalı hattım için aylık ödemem gereken tutar 350 TL olmasına rağmen son 4‑5 aydır her ay bunun çok üzerinde ...fatura ödüyorum. Özellikle son faturam 899 TL olarak geldi ve artık bu durumdan fazlasıyla rahatsız ve öfkeliyim. Faturalara baktığımda yüksek tutarın genellikle internet kullanım
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ocak ayına ait faturamın güncel tutarı normalde yaklaşık 449 TL civarındayken bu a...y faturam 1800 TL olarak kesildi. Benzer bir sorunu geçen yıl da yaşamıştım, bunun üzerine hattımı taşımak için arandığımda müşteri temsilciniz bana farklı bir fatura seçeneği sunm
"Rukiye hanım aradı. Sorunum giderildi. Çok tatlı bir bayandı dün konuştuğun aksine."
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı, çocuğumun kullandığı 0555 183 07** numaralı hattım için Red 10 GB 1000 dakika tarifesin...deyken yaşadığım fatura ve taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. 09.01.2026 tarihinde Vodafone’yi arayarak, tarafıma yansıtılan ve 600 tl üzerinde gelen faturalara itiraz ettim. Bu
Vodafone Red paket kullanıcısıyım. Ocak ayı faturamda, “paket aşımı / ek kullanım” adı altında toplamda 2540 TL tutarınd...a fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, uyarı mesajı ya da benzeri bir bildirim almadan, ayrıca paket yenilenmesine rağmen bu yüksek tutarlı ek ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100