to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’da yıllardır faturalı olarak kullandığım ikinci hattımda, 8 GB devreden paket ile uzun süredir yaklaşık 187 TL ...civarında fatura ödüyordum. Ancak 31 Mayıs’ta sona eren taahhüdümün ardından, Haziran 2026 döneminde hattım için herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirme yapılmadan yeni ve
"İlgi alakaları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz."
"Vodafone Mobil hat, Taahhüt bitimine yakın uygun bir tarife ve fiyatlandırma yaptıkları için Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmaya yaklaştığı için yaklaşık ...15–20 gündür müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yalnızca yüksek ücretli
Vodafone mobil faturalı hattım olan 0555******* numaralı hatta, taahhüt sürem bittikten sonra 10 GB devreden tarifem içi...n ödediğim ücrette ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce aynı tarife için yaklaşık 230 TL öderken, yeni taahhüt yapmak istediğimde 400 TL’nin üzerinde bir fatura çıkacağı söylen
"Ayşe hanım BTK şikayetim sayesinde güzel bir paket tanımladı. 100TL'ye aylık 1000dakika + 500dakika 15ay her yöne, 7 GB İnternet + 2 GB hediye 12 ay, WhatsApp sınırsız, 250 SMS ve devreden tarife olarak anlaştık. İlgi alakası son derece olumlu. Aile arasında bu tür güzellikler olacaktır."
"Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim hızlı bir çözüm oldu çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden... kullanıyorum. Şu an Diyarbakır’da “Uyumlu Devreden 8 GB 750 dakika 250 SMS
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 01 Ekim 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Uygulamada, 1... yıllık, devreden, tarife aşımı olmayan ve aylık 215 TL olarak görünen bir tarifeyi seçip onayladım. Bu şartlarla taahhüt verdiğim için her ay 215 TL ödeyeceğimi düşünüyordum. Tar
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı 2012–2013 yıllarından bu yana kullanıyorum. İlk yıllarda d...evreden ve fiyatı uygun bir tarife kullanırken, sonrasında her taahhüt süre
"İlgi alaka için teşekkürler"
"Tarife değişikliği yapıldı"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen yıl tarifem so...na erdiğinde, hiçbir onayım alınmadan tarife ücretim yükseltildi. Müşteri h
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda “Uyumlu 6GB” tarifesini kullanıyor...um. Bu tarifede 6 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS bul
"Vodafone tekrar arayarak güzel bir teklifte bulundu ve kabul ettim. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü dolmak üzereyken, 11 Aralık’ta Vodafone... tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi sunuldu. Şu anda hattımda 10
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim. Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi herhangi bir soru işareti kalmadı teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında 4 gün önce hattıma 288 TL’ye 20 GB internet,... 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi görünüyordu. Ancak bugün
"Vodafone müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı, telefondaki hanımefendi bana uygun kullanmakta olduğum paketi devam ettirdi, ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda “10GB Uyumlu Devreden” tarifesini kullanıyorum. ...Birkaç gün öncesine kadar Yanımda uygulamasında bu tarifemi ve 230 TL tutar
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnuniyetle hizmet almaktaydım. Hattımın taahhüdü sona e...rdiğinde, elimde duran tarife ve devreden paketim olmasına rağmen yeni paket olarak bana 15 GB internetli paketi 390 TL’ye sundular. Tüm firmalarla karşılaştırdıklarını ve en uygun
Vodafone Red faturalı hatta yeni geçtiğim tarifede “bir sonraki aya devret” özelliği bulunmasına rağmen, devreden GB’lar...ım kullanılmıyor. Öncelikle tarifemdeki GB’lar harcanıyor, devreden GB’lar ise sona kalıyor. Oysa tarife değişikliğinden önce özellikle bu özelliğe dikkat ederek, “önce devreden GB
"İlgi temsilci arkadaş işini bilen ve müşteri memnuniyetine önem veren bir kişidir. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı 27 yıldır kullanıyorum. 18 GB Red tarifemi yenile...mesi için farklı teklifler geliyor. Ancak daha düşük dak. İle yenileme tekl
"Teşekkür ederim firmamıza"
1 yıl önce Vodafone faturalı hatta “Devreden Uyumlu 12 GB 1.000 dakika 250 ...SMS” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca müşteri hizmet
"Teşekkürler"
Vodafone Uyumlu 13 GB faturalı hattımda, tarife kapsamında internetin devre...den özelliği bulunmasına rağmen, tarifeye geçtiğimden beri internetim hiçbi
Vodafone faturalı mobil hattımda “devreden tarife” ye geçiş yaptım. Taahhüdüm 15’inde sona erdi, 01/08/2025 tarihinde mü...şteri hizmetlerini aradım ve bu tarifeye geçmem önerildi. Yanımda uygulaması üzerinden iki hattımla birlikte geçişimi tamamladım. 15 günlük ek fatura yansıtıldı ve bugün yeni paket
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarife tanımlanmasını talep e...ttim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir işlem yapılmadı. İlk aramamda müşteri temsilcisi bir hafta beklememi ve yeni tarifelerin açılacağını söyledi. Bir haft
Kullanıcısı olduğum bireysel faturalı hattımın yasal sahibi olan babamın üzerinden kendi üzerime devir aldım. Bu devir i...şlemini 04.08.2025 tarihinde Trabzon/Beşikdüzü ilçesindeki Vodafone bayisinden gerçekleştirdim. Bu süreçte işlemi gerçekleştiren bayinizin hatalı bilgi ve işlemleri sebebiyle mağdu
Vodafone cidden geçilmemesi gereken bir operatör. 2024 yılındaki faturalı tarifem fiyatı KDV dahil 280 ila 290 arası, 20...25 temmuz ayından sonraki tarife fiyatı 700 TL civarı diyorlar ve size özel deyip KDV dahil 460 sonrada yine indirim yapmışlar 430 civarı yapıyorlar. Bu nasıl bir hak yeme çabasıdı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
