to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, sonu 3023 ile biten hattımda yaklaşık 2 senedir ciddi çekim problemi y...aşıyorum. Özellikle 5G’ye geçişten sonra çekim kalitesi daha da düştü, telefon çoğu zaman internete giremiyor, aramalarda sesler kesiliyor veya hiç bağlantı sağlanamıyor. Bu sorun
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal et...me noktasına geldim. Mart 2026’dan itibaren farklı dönemlerde birçok kez çözüm aramama rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de görüştüğüm yetkililerden bütçeme ve kullanım şeklime u
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Ancak bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattı...mı iptal etme noktasına geldim ve Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram +90 ***********00’dır. Tarife seçenekleri konusund
Şebeke problemi yaşadığım için operatör değişikliği yaparak Vodafone Red tarifesine geçtim. Ancak bulunduğum bölgede baz... istasyonu sorunu olduğu ve bu nedenle çekim probleminin devam edeceği, istersem cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğim tarafıma açıkça iletildi. Ben de bu bilgiye güv
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB internet paketime rağmen Kocaeli Gebze bölgesinde neredeyse hiçbir yerde çekim... alamıyorum. Ben kuryelik yapıyorum ve işimi tamamen internet ve telefon üzerinden yürütüyorum. İnternet açıkken telefonla arama da yapamıyorum, sürekli şebeke ve internet sorunu y
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal etme... noktasına geldim. Nisan 2026 itibarıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram 0544***3172’dir. Tarife seçenekleri konusunda defalarca çözüm arama
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden online hat başvurusu yaptım. Kurye teslimatıyla ilgili yaşanan sorun nedeniyle bu başvuruyu iptal ett...irdim ve daha sonra bir Vodafone mağazasına giderek hat almak istedim. Mağazada görevli personel, T. C. Kimlik bilgilerimle ilgili sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle o an hat
Vodafone’dan sınırsız red tarifesi kullanırken, hattım hiçbir yerde sağlıklı çekmediği için taahhüdümü bitiş tarihinde y...enilemedim. Ne 4.5G ne de 5g hizmetinden verimli şekilde faydalanamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp saatlerce görüştüğüm halde sorun çözülemedi ve ben de hattımı far
Uzun süredir Turkcell abonesiyken numaramı Vodafone’a taşıdım. Şu an çok ciddi bir güvenlik sebebiyle, ısrarlı arama ve ...tehditler nedeniyle numaramı acil olarak değiştirmem gerekiyor. Ancak hem Turkcell hem de Vodafone arasında resmen mağdur ediliyorum. Turkcell ile görüştüğümde numara değişikliğin
Uzun yıllardır Redbox Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır yaşadığım sorunlar yüzünden artık ücretsi...z olarak sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve bu nedenle evimin elektrik üreten panelleri, alarm ve kamera sist
Vodafone mobil hattım için 415 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen Nisan ve Mayıs aylarında üst üste 1.395 TL fatura y...ansıtıldı. Faturaları incelediğimde, paket içeriğinin iptali gerekçesiyle cayma bedeli adı altında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Herhangi bir işlem ya da onay verdiğimi düş
Vodafone Kurumsal ile yaşadığım süreçte, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir muhatap bulamadığım ve hatlarımın günlerdir kıs...ıtlı olduğu için mağdur durumdayım. 2025 Aralık ayında Instagram üzerinden yayımlanan kampanyalarını görerek iki bireysel hattım için online olarak kurumsala geçiş başvurusunda bu
Vodafone Red 40 GB faturalı paket kullanıyorum ve aylardır aynı sorunla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Geçen ayın 22’si...nde paketim yenilendi, sadece 5 gün sonra, 27’sinde internet paketimin tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Gün içinde işe gidiyorum, sürekli çalışıyorum, evde de devamlı Wi-Fi kull
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone 5g redbox 100 GB paketine abone oldum ve 5g redbox modem kullanmaya başladım. Aboneliğim Erz...urum Aziziye Selçuklu Mahallesi Burak Caddesi’nde kayıtlı adreste aktif durumdadır ve hattımın numarası 0546********20’dir. İlk haftalarda internet performansı kabul edilebilir sev
Vodafone bireysel mobil hattımda operatör değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Operatör değiştirmeyi düşü...nürken yaklaşık iki ay önce Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yapay zeka asistanı tobi’ye taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Tobi bana açık ve net şekilde “şu anda taahhüd
Vodafone mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir operatöre taşıdıktan sonra hattıma yaklaşık 1500 TL civarında cayma bedel...i yansıtıldığına dair bir SMS aldım. 16 Haziran tarihinde faturama bu tutarın yansıyacağı belirtildi. Ancak ne hattı alırken bayideki yetkililer ne de sonrasında görüştüğüm müşteri
Yaklaşık 3 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçtim. İnternet ihtiyacım olduğu için numara geçişine özel en yüks...ek GB içeren, aylık 1380 TL ödemeli 80 GB Red Eğlence paketini tercih ettim. Ancak henüz bir ayım dolmadan, mevcut tarifemden daha avantajlı olan, 100 GB internet içeren bir tarife
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemi özellikle b...u sorun düzelsin diye değiştirmeme rağmen, internet paketim ve sınırsız sosyal medya hakkım su gibi eriyor. 40 GB internetim ve sınırsız sosyal medya kullanımım olmasına rağmen int
"Hemen çözüm üretildi ve ilgilenildi sorunumda çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bu süre içinde interne...t hızım neredeyse her yerde aşırı yavaş, sağlıklı bir biçimde mobil veri ku
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 400 TL civarında gel...irken Mayıs ayı faturam 1.150 TL olarak kredi kartı ekstremde karşıma çıktı
"Çözüm sağlandı cayma bedeli olmadan paketimi değiştirdim teşekkür ederim"
Vodafone hattımda mevcut tarifemi, bilgisayarıma internet bağlayabilmek içi...n Super Sınırsız Red tarifeye yükselttim. Bunu özellikle internet paylaşımı
Vodafone hattım için bu yılki taahhütnamem 30 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce, 27 Nisan’da Vodaf...one uygulaması üzerinden canlı destek hattıyla görüştüm ve özellikle ekstra taahhütname istemediğimi, cayma bedeli ya da ek bir ücret ödemek istemediğimi belirttim. Görüşmede bana
Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce hattımı taşıdım ve faturalı bir tarifeye geçtim, ancak internet paketim normal kullanımımd...a yetmesi gerekirken inanılmaz hızlı bitmeye başladı. Daha önce aynı şekilde internet kullandığımda paketim fazlasıyla yeterliyken, Vodafone’a geçtikten sonra paketim çok çabuk tük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
