to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone ile yaptığım görüşme ve gönderdikleri SMS talimatıyla cayma bedeli dışındaki 310.25 TL Vodafone tesis hesabı IBAN No. Sına yatırıldı, umarım sorun çözülmüştür."
42721275258 T. C. Kimlik numaralı, %91 oranında yatalak engelli bir vatanda...şım. Vodafone’a ait 0 54**270 ** ** numaralı hattımı kullanmaktayım. 15.10.
Uzun süredir Vodafone hatlarımda anlam veremediğim bir internet kullanımı ve fatura artışı yaşıyorum. Vodafone’da bana a...it 3 adet faturalı hattım var. Bunlardan biri sınırsız, diğer iki hatta ise aynı tuhaf internet tüketimi sorunu bulunuyor. Özellikle bir hattımda, yeni aldığım cihaz ve yeni aldığı
Vodafone’un Reflü 30 tarifesini kullanırken, tarife bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapıl...madığı için yaklaşık 3 ay boyunca faturam olması gerekenden yüksek kesildi. Bu durum üzerine Diyarbakır Diclekent’teki Vodafone bayisine giderek durumu sorduğumda, bana yeni tarife
2025 Eylül ayında Vodafone’a geçtim. Çalıştığım hastanede, özellikle bulunduğum odada hattım düzgün çekmediği için defal...arca müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontroller sonrası altyapı yetersizliği nedeniyle yaklaşık 1 sene boyunca bu sıkıntıyı yaşayacağım belirtildi. Bunun üzerine operatör deği
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine bir ay kala Vodafone tarafından sürekli aranarak rahatsız edildim. Bu a...ramalar sonucunda alelacele yeni bir tarifeye geçiş yapmak durumunda kaldım. Geçiş esnasında, daha sonra başka bir tarifeye geçmem veya bu işlemden tamamen vazgeçmem halinde tarafı
Yaklaşık 5-6 senelik Vodafone müşterisiyim. Son 3 senedir Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi’nde yaşıyorum ve neredeyse b...u süre boyunca, belirli birkaç nokta dışında sürekli aynı çekim ve internet kalitesizliği sorununu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, özellikle mobil oyunlarda ciddi dalgalanmala
05532**2611 numaralı Vodafone hattımı 07.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce tarafıma ...cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde yaklaşık 472 TL civarında bir cayma bed
533 63***40 numaralı faturalı hattımı Vodafone’dan kullanıyordum. Vodafone mobil uygulaması ve internet sitesindeki onli...ne işlemler üzerinden yaptığım sorgulamalarda cayma bedelim olmadığı ve kampanyamın kampanya döneminin son ayında olduğum bilgisi verildi. Ayrıca mobil uygulamada tobi üzerinden ya
01.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0539********21 numaralı hattım için ara...ndım. Görüşmede hattımın taahhüdünün bitmeye yakın olduğu söylendi. Ben ise daha önce başka bir hat aldığımı, Vodafone hattımın taahhüdünü kesinlikle uzatmak istemediğimi ve taahhü
Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ancak özellikle son 1 aydır yaşadığım çekim ve hız sorunları day...anılmaz bir hale geldi. İnternet hem Karaman merkez Hamidiye Mahallesi’nde hem de Konya Karatay ilçesi Karaaslandede Mahallesi’nde son derece yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor,
Vodafone mobil hattımı eylül ayından beri ev adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat çoğu ...zaman çekmiyor, arama yapamıyor veya aramaları cevaplayamıyorum, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde olduğum süre boyunca telefon hattımı kullanamadığım için mağ
"Şikayetimi yaptıktan yaklaşık 3 saat sonra dönüş yapıldı ve fazla verdiğim paranın iadesinin yapılacağı söylendi teşekkür ediyorum Vodafone çalışanlarına"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım.... Hat taşıma işleminden sonra karşıma çıkan cayma bedeli, olması gerekenden
Anneme ait 0540 510 16*** numaralı Vodafone hattını, annemin vefatı sonrası ölüm belgesini de ibraz ederek Diyarbakır Ba...ğlar ilçesindeki Ninova AVM’de bulunan Vodafone bayisinde, tüm borçları ödeyerek ve borçsuz olduğu özellikle belirtilerek iptal ettim. Bayideki çalışanlar, ölüm belgesini teslim al
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketim 7 Aralık’ta yenilendi. Ancak paket yenilendikten sonra, ...olağan dışı bir şekilde 13 Aralık sabaha karşı paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Kısa sürede yaklaşık 45 GB internet tüketimi görünmesi, kullanım alışkanlıklarım
Vodafone’a yaklaşık bir ay bile olmadan geçiş yaptım ancak iş yerimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Çanakkale Ça...n’da bulunan iş yerimde gün boyu sürekli çekim sorunu yaşıyorum, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu durumu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıy
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 12 aylık taahhütlü bir tarife...deydim. Numaramı başka bir operatöre taşıdım ve son gün olan 16 Aralık için
Vodafone mobil hattımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Online kanallar üzerinden hat iptali talebinde bulunduğumda, müşt...eri hizmetleri sadece fatura yenileme tarihinde hattımı iptal edebileceğimi söylüyor. Hat iptalinin belirli bir güne zorunlu tutulması ve şu an iptal edemiyor olmam beni mağdur edi
Vodafone mobil faturalı hattımda, İstanbul Başakşehir bölgesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hat nerede...yse hiçbir şekilde sağlıklı çekmiyor, aramalarda sürekli bağlantı sıkıntısı oluyor, ses kesiliyor ya da görüşme kopuyor. Red'li 50 GB tarifesini kullanmama rağmen mobil internetim
Vodafone Red'li 22 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır, kasım ve aralık faturalarımda “mükerrer ücret” başlığı alt...ında haksız şekilde toplamda her ay 1.376 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu kalem doğrudan “mükerrer ücret” olarak görünüyor ve normal tarife bedelim dışında
Yaklaşık on gün önce Vodafone faturalı hattan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş süreci yaklaşık bir hafta sürdü ve bu bir h...aftalık süre boyunca tarafıma taahhüt, cayma bedeli ya da doğabilecek herhangi bir ek ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattım kapandıktan sonra ise 3.750 TL tutarında
Vodafone faturalı hattım için haksız taahhüt ve olması gerektiğinden çok daha yüksek cayma bedeli yansıtılması nedeniyle... şikayetçiyim. 17 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve bu işlem sonrası tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Başta bana bildirilen cayma bedeli tutarı 720 TL idi ve
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100