to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattının aktif kullanıcısıyım, ancak son iki aydır faturamda anlam veremediğim ve benim isteyerek yaptığım hiçb...ir işleme dayanmayan çok ciddi bir artışla karşılaşıyorum. Kullandığım tarife Kırmızı Fırsat 2025 – 20 GB paketi ve normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 400 TL civarında gelmesi
Vodafone mobil hattım 0554**26 **41** 66 için kesilen faturalarımda, özellikle telsiz kullanım ücreti adı altında alınan... tutarların hem aylık olarak düzenli yansıtılması hem de yıl sonunda tekrar toplu şekilde tahsis edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Aralık 2024 döneminde faturamın y
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde ortalama... 300 TL civarında fatura beklerken, son dönemde faturalarım yaklaşık 970 TL olarak kesiliyor. Bu süreçten önce hattımda taahhüt yenilemesi yapılmış, ancak bu işlemi benim onayım d
"Tarifemin fiyat değişmeden 1 yıl kadar devam edeceği söylendi ve şikayetim giderildi"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyordum, yaklaşık 2 ay önce Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden Kırmızı Fırsat 30 GB paketine geçerek fatu
"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanırken fatura taahhüdü...m bittikten sonra faturam bir anda 236 TL’den 613 TL’ye yükseldi. Yaklaşık
"Merhabalar Evet sorunum çözüldü yardımcı oldunuz Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır “Cebine Uyan 12 GB” tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an faturalı... hattımda bu tarifeyi 260 TL olarak kullanırken, tarife bitiş tarihim olan 28 Şubat itibarıyla aynı paketi önceden 700 TL’ye sunuyorlar, tekrar kullanmak istersem de 365 TL’ye çıka
"Hanımefendi bize çok iyi yardımcı oldu ve buradan çok teşekkür ediyorum"
"Teşkürlteşkürler"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, taahhüt süremin bitimine 2 ay dan kısa ...süre kaldı. Yenilemek için arandım ancak şu an ki tarifenin 2 katı ücret ta
"Sorunumu kısa sürede çözdüler çok teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone faturalı hattım için geçen ay müşteri hizmetlerinden arandım ve be...ni indirim yapacaklarını söyleyerek yeni tarifeye onaylatıp yanıltıldım. O
Vodafone’a ait faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesi kullanmama ve aylık ücretimin 138 TL olmasına rağmen, son f...aturama hiçbir açıklama yapılmadan 298 TL yansıtıldı. Hat numaram farklı bir numara üzerine kayıtlı; bu hatta ait son faturanın numarası FD60253N865501’dir. Daha önceki faturamda
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzereyken şu an öded...iğim, vergi dahil 257 TL olan faturam için aynı paketi bu kez vergi hariç 4
Vodafone ile yaklaşık 8 ay önce mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarife anlaşması yaptım ve bu sözleşmeye göre fatu...ramın sabit ücreti 197,5 TL olarak belirlenmişti. Taahhüt başlangıcından itibaren tüm faturalarım düzenli olarak 197,5 TL şeklinde geldi. Ancak Ocak ayı faturam mesaj olarak 224,5
"Şikayetim üzerine Vodafone tarafından tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Talebim dikkate alınarak avantajlı ve uygun fiyatlı bir teklif sunuldu. Sorunum çözülmüş olup memnuniyetim sağlanmıştır. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim çözüm için."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB pa...ketini kullanıyorum. Bir yıllık taahhüdüm süresince tarife ücretim 158 TL o
Vodafone bireysel mobil hattım için yaptığım sözleşme yaklaşık üç ay önce b...itti ve bu tarihten sonra faturamda aşırı bir artış oldu. Sözleşme devam ed
"Süreçte yardımcı olan müşteri temsilcisine ilgili, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederiz."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca ailemdeki 5 hattın da Vodafo...ne’da olması sebebiyle firmanıza sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son döne
Vodafone Uyumlu tarifemi kullanırken 26 Şubat 2026 Perşembe günü saat 13:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafı...ndan taahhütle ilgili arandım. Görüşmede “düşüneyim” dediğim halde, akşamüstü tekrar aranacağım söylendi. Ancak iznim ve net bir onayım olmadan hattıma paket tanımlanmış. Görüşme
"Çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün ...bitmesine yakın bir dönemde, aylık 450 TL ödediğim tarifemin ücretinin bir
Vodafone mobil hattım olan 5070****01 numaralı hattımda taahhüdüm 6 Mart’ta sona eriyor. Şu anda taahhüt kapsamında aylı...k yaklaşık 240 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt yenileme için karşıma çıkan teklifin 415 TL olduğunu görüyorum. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artı
"Vodafone Çözüm Merkezinden Esma Hanım iletişime geçti kendisinin ilgi, alakası, sorun çözümü, gerekli bilgileri paylaşımı, yaklaşımı için teşekkür ederim. Kendisinin desteği ile sorun çözüldü."
Vodafone’a ait 0542********04 numaralı faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red...’li, 30 GB sosyal medyalı tarifeyi kullanmaktayım. 28.03.2025 – 28.02.2026
Vodafone’a kayıtlı, taahhütlü 4 adet faturalı hattım bulunmaktadır. Bu hatların tamamında, yeni yıla geçişle birlikte, h...er bir fatura için 25 TL olmak üzere toplamda aylık 100 TL tutarında ek vergi yansıtılmaya başlanmıştır. Oysa taahhüt yapılırken tüm vergiler dahil olacak şekilde yıllık ücret hesa
"Teşekkür ederim sıkıntım giderildi"
Vodafone hattıma ait son faturam 1100 TL olarak geldi. Normalde faturam yak...laşık 400 TL civarında gelmekteydi, bu ay önceki aylara göre oldukça yüksek
Vodafone’un kullandığım sınırsız tarifesinde son 2–3 ay içinde yapılan fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Kısa ...süre önce 500 TL ödediğim aynı tarife için şu anda 1.200 TL talep ediliyor. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir artışı ne ekonomik koşullarla ne de verilen hizmetle bağdaştırabiliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
