Telsiz Kullanım Ücretinde Bilgilendirmesiz Artış Ve İade Talebi

Vodafone hattıma ait Ekim dönemi faturamda telsiz kullanım ücretinin bir önceki döneme göre 2 katına çıktığını fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaş...

Vodafone hattıma ait Ekim dönemi faturamda telsiz kullanım ücretinin bir önceki döneme göre 2 katına çıktığını fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaş...


Vodafone hattımın taahhüdü sona erdiği için tarafıma önerilen yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek geldi. Hattım benim adıma kayıtlı olup, kızım ...

Vodafone faturalı hattımda ekim ayında telsiz kullanım ücretinde beklenmedik bir artış yaşadım. Bu artışla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Söz konusu ücret artışının yalnızca bu ay gerçekleştiğini belirtmek isterim. ...


Vodafone faturalı hattımı 3 aydan uzun süredir Erzincan’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım günden bu yana mobil ödeme limitim hiç artmadı ve başlangıçta verilen limit halen aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli ödedim, hiçbir gecikme ya da hat kapanması yaşanmadı. Vodafone müş...
Bir ay önce Vodafone bayisinden aranarak mevcut taahhüdümün bitmesine az kaldığı ve cüzi bir artışla bir üst pakete geçebileceğim söylendi. Sınırsız 2...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra aylık faturam 160 TL’den 500 TL’ye yükseldi. Bu artışın ardından Vodafone uygulaması üzerinden uygun bir teklif almak için başvurdum ancak bana uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm vey...

Yüksek tarife ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında 500 TL'ye kullandığım tarife şu an 1.190 TL'den sunuluyor. Sunulan tarifenin eski tarifeme yakın bir fiyattan verilmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum, mağduriyetimin giderilmesini...
23 Ekim tarihinde 12 aylık taahhüdümün bitmesine daha 9 ay varken, mevcut kampanyamın süresi bittiği ve yeni kampanyaya geçmezsem ücretlerin artacağı belirtilerek online işlemler üzerinden yeni bir kampanyaya zorla geçirildim. Aynı gün onay mesajı gönderildi ve onayım alındı. Ancak bu süreçte bana y...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1-2 hafta önce müşteri hizmetlerinden arandım ve tarife ücretimin 320 TL’den 1000 TL’nin üzerine çıkacağı bilgi...

Vodafone Yanımda uygulamasında Flex cihaz puanım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak değişiyor. 23 Ekim tarihinde ise gün içinde 5 defa puanım artıp azaldı, en sonunda tekrar düştü. Bu durum neredeyse her gün, uygulamaya her girişimde yaşanıyor ve puanımda bir artış göremiyorum. Sorunun çözümü için Vod...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Eylül ayından itibaren, hiçbir sebep belirtilmeden 140 TL olan faturam bir anda 280 TL’ye yükseldi. Faturamda herhangi bir ek ücret, paket değişikliği ya da taahhüt bitişi bulunmamaktadır; artış tamamen sebepsiz gerçekleşmiştir. Bu durum üzerine Voda...

Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu hafta sona eriyor ve Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni teklif sunuldu. Şu anda aylık...

Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50₺ olarak kesilen telsiz kullanım ücreti, 22 Ekim 2025 tarihli faturamda hiçbir bilgilendirme yap...

13.10.2025 tarihinde Vodafone Redoh 355 tarifemde yıl dolduğu için müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. Ancak tarafıma doğru bil...
23.10.2025 tarihinde Şanlıurfa 2. Aile Mahkemesi'nde görülen davamız kapsamında, Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye gönderilen adli müzekkereye bir yı...

Vodafone bireysel faturalı hattım (053******36) için Ekim 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL olarak tahsil ediliyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin bu kadar yüksek oranda artırılması tarafıma hak...

Vodafone faturalı hattımda her yıl fahiş oranlarda zam yapılıyor. Şu anda Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 980 TL ödüyorum. Bu yıl Şubat ...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone Flex dünyasından tarifeme ek cihaz aldım. Şu ana kadar iki taksitini ödedim, önümüzdeki ay ise son taksitim kalıyor. Düzenli olarak Vodafone Flex limit puanımı kontrol ediyordum ve 20 Ekim tarihinde puanımın tamamen kaybolduğunu, siyah olarak göründüğ...
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB paketi (KUPCE208) kullanıyorum. Kasım 2025’te taahhüdüm bitiyor ancak yeni dönem için sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de içerikleri çok yetersiz. Uygulama üzerinden birçok kez kontrol ettim fakat bana uygun fiyatlı ve kapsamlı bir paket göremiyorum. Faturamın bu kad...
15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ba...

Vodafone'da 12 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 380 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte geçebileceğim en uygun tarifeni...