Vodafone artışı

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son 3-4 aydır faturam hiçbir açıklama olmadan kendi kendine sürekli artıyor. Faturamda herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra ücret görünmüyor. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Cihaz limit puanım sürekli değişiyor ve sürekli düşüyor. Ödemelerde problem yok; bir bakıyorum 30, bir bakıyorum 3 bin, bir bakıyorum 1300, bir bakıyorum 22 bin. Düzensiz ve gecikmeli mi ödeyelim, o zaman artacak herhalde? Her ödemem düzenli, bu kadar değişken ve düşük olmasının sebebini anlamadım.

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Pendik’te kullanıyorum. 0543*****89 numaralı hattım için Mart 2025’ten Ekim 2025’e kadar faturamda ciddi bir artış yaşadım. İlk başta 90 TL olan paketim, 7 ay içinde 2000 TL’ye kadar yükseldi. Özellikle son aylarda tarife fiyatım her ay neredeyse ikiye katlandı. ...

Vodafone faturalı hattımı Ankara’da kullanıyorum. Son iki aydır faturalarımda beklenmedik bir artış yaşanıyor ve son faturam 1374₺ olarak geldi. Fatura detaylarını incelemek için gönderilen fatura linki çalışmıyor, bu yüzden faturamı göremiyorum ve hangi kalemlerden oluştuğunu anlayamıyorum. Sorunun...

Vodafone hattımda (537*******83) yaklaşık 1 haftadır tarife yenileme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mevcut taahhütlü tarifemden devam etmek istememe rağmen, Vodafone bana %90 zamlı olarak tarifemi yenileyebileceğimi ya da istemediğim farklı tarifelere geçmem gerektiğini belirtiyor. Bu s...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitimine yakın birkaç gündür fatura tutarımda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 251 TL olarak gelen faturam, son olarak 600 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. 241...

2024 Nisan ve Mayıs ayları arasında Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan faturam 300 TL civarından 900 TL’nin üzerine çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp fiyatta indirim yapılacağı söylendi, ancak bana ne SMS ile ne de arama yoluyla yeni fiyatla ilgili herhangi bir bilgile...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 06.11.2025 tarihinde sona eriyor. 18 Eylül’de Vodafone tarafından arandım, ancak çocuğum olduğu için aramayı kaçırdım ve görüşme yapamadım. Daha sonra 24 Ekim’de tekrar arandım fakat telefonum yalnızca 8 saniye çaldı ve görüşme sağlanamadan kapandı. Şu anda ...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüt sürem sona erdikten sonra yeni tarife ücretleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Benim aylık ücretim 118 TL’den bir anda 750 TL’ye çıkarıldı...

Vodafone faturalı hattım için son üç aydır (Ağustos, Eylül ve Ekim 2025) faturam her ay yaklaşık 33 TL fazla geliyor ve sürekli artış gösteriyor. Faturamda herhangi bir ek kullanım, paket aşımı veya servis değişikliği bulunmuyor. Bu durumun nedenini anlamak ve çözüm bulmak istiyorum. Fazla alınan ü...

Nisan ayında Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde hattın iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte cayma bedeli yansıtıldı ve ödememi banka dekontuyla gerçekleştirdim. Ancak hattımın aslında iptal edilmediğini ve bu nedenle icra...