Yıllardır Sadık Müşteriye Yönelik Aşırı Tarife Artışı
"Şikayetime dönüş yapıldı ve güzel bir teklif sunuldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ve Vodafone teşekkür ediyorum."
"Şikayetime dönüş yapıldı ve güzel bir teklif sunuldu. İlgilenen müşteri temsilcisine ve Vodafone teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait 0542***7839 numaralı hattım için 3+9 aylık faturalı tarifeye geçiş yaptım. Sözleşmeye göre 12 ay boyunca ...ödemem gereken aylık fatura tutarı 205 TL olarak belirtilmişti. Ancak üçüncü aydan sonra, sözleşmede hiçbir şekilde yer almamasına rağmen fatura tutarım Vodafone tarafından 355 TL’
Hattım yaklaşık 16 yıldır aktif, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone’a geçeli yaklaşık 7 yıl oldu. 19.02.20...26 tarihinde saat 04:38’de hattıma benim onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 15 GB’lik internet paketi tanımlanmış ve bu nedenle aşım yapılmış. Ayrıca bu ay hiçbir şekilde talep etme
"Sorunsuz bir şekilde işlemimiz çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve uzun süredir uyumlu 12 GB tarife... paketini kullanmaktayım. Mevcutta 295 TL olarak ödemekte olduğum bu paketi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken aylık yaklaşık 250 TL... ödemekteydim. Taahhüt yenilemek ve yeni tarifeye geçmek istediğimde ise dü
Yıllardır hem ben hem ailem, iki hatla birlikte Vodafone müşterisiyiz. Uzun süredir kullandığım Tefli 18 GB ve 2000 daki...ka içeren tarifemin taahhüdü 1 Mart itibarıyla bitmiş ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamın 256 TL’den 750 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Aynı tarife için bu kadar yüksek bir fiya
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Genç Tarifesi abonesiyim. Paketimin bitmesine az bir süre kaldı ve t...arafıma sunulan yeni taahhüt teklifinin ücreti nedeniyle ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Mevcut paketim aylık 260 TL iken, yeni taahhüt için 360 TL isteniyor. Kısa süre içinde
Vodafone hattım için 15 Mart’ta taahhüdüm bitiyor ve şu anda sistemde karşıma çıkan en düşük tarife 5 GB internet içeren..., aylık 390 TL’lik paket olarak görülüyor. Mevcut taahhütlü paketimde ise şu anda aylık 240 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyata geçmek istemiyorum ve uzun sü
Vodafone hattıma bugün ait gelen 3.200 TL tutarındaki fatura nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum v...e faturam ortalama 400 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği veya ek bir talebim olmamasına rağmen bir anda bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı. Konu ile ilgili V
"Görevliye teşekkür ederim ilgisi için"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuy...or. Uzun süredir Red 20 GB tarifesini 270 TL ödeyerek kullanıyordum. Bugün
"İmran Hanıma çok teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sonuçtan memnunum ilgilenenlere özellikle de şikayetimi dikkate alan şikayetvarcom'a ayrıca teşekkür ederim. Keşke ilgililer konu buralara gelmeden ilgilenseler."
Yaklaşık 26 yıldır aynı numara ile Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ayın son...unda yıllık taahhüdüm bitiyor. Bugün saat 15.45 civarında Vodafone tarafınd
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 5053****85 ve 5443****85 numaralı iki hatt...ım için son dönemde yapılan tarife fiyatlandırmasından dolayı şikayetçiyim.
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıl önce Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesine geçmiştim ve vergiler hariç 447 TL fa...tura ödüyordum. Bu taahhüdüm bitince, 03.03.2026 tarihinde sözde kampanyalı olduğu söylenen 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmek zorunda bırakıldım, çünkü müşteri hizmetl
"Teşekkür ederim ancak alkış iletişim bayi ile ilgili işlem sonucunu görmeden şikayetimden vazgeçmeyeceğim üniversite mezunu olarak beni bile yanılttılar ise yaşlı insanları kandırmalarına sebep olmanızı istemiyorum bu nedenle inceleme başlattık demişsiniz sonucundan haberdar olmak istiyorum"
Vodafone’a ait 5535****64 numaralı faturalı hattım için Şubat ayında kesilen faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyor...um. Normalde taahhütlü paketim kapsamında aylık ödemem gereken tutar 249 TL iken, Şubat faturam 717 TL olarak çıkarıldı. Hattımın taahhüdü 21 Şubat’ta bitti, ancak buna rağmen fat
Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Şubattan önce aylık 376 TL ödüy...ordum, ancak Şubat ayından beri zamlı tarifeyi kullanmak zorunda kaldım. Bu
Yaklaşık 6–7 yıldır babam Vodafone hattını kullanıyor. Babamın okuma yazması olmadığı için hattın takibiyle ben ilgileni...yorum. Bugün fatura ödemelerini kontrol ettiğimde, 2025 yılından bugüne kadar hemen hemen her ay faturaların farklı tutarlarda kesildiğini fark ettim ve buna gerçekten çok üzüldüm.
"Dilan hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Şikayetimi anında çözüme kavuşturan tüm yetkili arkadaşlara çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yıllardır Sosyal Red’li ...paketimi kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır, belki daha da uzun süredir aynı t
Vodafone mobil hattımda aylık 565 TL olarak kullandığım tarifem, bana herha...ngi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan bu ayki faturada 1.165 TL olara
Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha... uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Hem de Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum.
Uzun süredir Vodafone cep telefonu faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...faturamı yaklaşık 300 TL civarından 700 TL seviyesine çıkardılar. Bu artıştan önce bana ne SMS ne arama ne de başka bir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadan daha yüksek tarife
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Red faturalı tarifemi kullanırken, 02.03.2026 tarihinde saat 15.14... civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Hattımda hâlâ yaklaşık 6 ay taah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100