to read complaints and reviews, or file yours.Babam M****** C*****’a ait 0543**06 **6748** numaralı faturalı bireysel hattı, 06 Ocak 2026 tarihinde babamın vefatı son...rası veraset ilamı ve ölüm belgesiyle birlikte Vodafone’a başvurarak kapattık. Yine babamın üzerine kayıtlı olan 0543**06 **5348** numaralı hattı ise aynı evrakları sunarak ölüm se
"Vodafone müşteri temsilcisi Bünyamin Bey aradı ve ücretin tarafımıza iadesinin gerçekleşeceğini belirtti. Konuya iyi niyetli yaklaşımı memnun etti. İade konusunu takip edip göreceğiz."
Vodafone hattımı yaklaşık bir yıl önce, vefat eden annemin üzerine kayıtlı iken kendi adıma devir işlemi yaparak sorunsu...z şekilde kullanmaya başladım. Uzun süre boyunca hem faturalarım hem de sistemdeki bilgilerim normal ve güncel görünüyordu. Yaklaşık üç hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına gi
Annemin adına kayıtlı, sonu 7600 ile biten Vodafone hattı için Suudi Arabistan’da bulunduğumuz 16.02.2026–23.02.2026 tar...ihleri arasında, hiçbir onayımız alınmadan “Her Şey Dahil Pasaport” isimli yurt dışı paketi tanımlandığını, faturadaki aşırı tutarı görünce fark ettim. Umre ziyareti için giden ann
Vodafone mobil hatta annemin adına kayıtlı, 20 GB internet içeren faturalı tarifeyi kullanıyoruz. Bu tarifenin taahhüdü ...bu ay itibarıyla sona erdi. Hem 20 GB internet hakkı artık kullanım ihtiyacımızı karşılamıyor hem de yaklaşık 400 TL civarındaki aylık ücret, sunduğu kullanım miktarına göre oldukç
Annemin adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için Eskişehir Esnaf Sarayı’ndaki Vodafone bayisinden telefon alımı sırasınd...a, isteği ve bilgisi dışında aylık 75 TL tutarında “aksesuar ve koruma” adı altında bir üyelik tanımlanmış. Bu üyelik yaklaşık iki gün önce başladı ve annem böyle bir hizmet talep
Vodafone’da annemin adına kayıtlı, ancak iletişim ve bilgilendirme numarası olarak defalarca kendi cep telefonumu verdiğ...im mobil hat için taahhüt bitişinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden fatura tutarı ciddi oranda artırıldı. Bugün bankadan gelen otomatik ödeme mesajıyla 220 TL civarında öd
Annem S***** U*** adına kayıtlı olan 0541*****26 ** numaralı hattı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yapt...ım. Annemin üzerine kayıtlı iki hattın ikisini de Vodafone’a taşımayı planlıyorduk. Hatlardan birinin geçişini e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamladım. Diğer hattın geçi
Vodafone mobil hatta bağlı Uyumlu tarifesi için uygulanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Annemin adına kayıtlı ola...n hattımızda bir önceki döneme kadar aylık 205 TL ödüyorduk, yeni aydan itibaren tarife ücretinin 590 TL olacağı bilgisi verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artışın yapıl
İstanbul Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi Mahallesi Hakimiyeti Milliye Caddesi No: 88/b adresinde bulunan ve haritalarda "Voda...fone Cep Merkezi" olarak görünen bayinizin tutumu ve annemin hattında yaşanan teknik sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Annem adına kayıtlı olan ve Vodafone online kanalları üzerind
Annem A** Ç** adına 0506 264 **** numaralı hattın Vodafone’a taşınması için işlem yaptım. Onay maili benim e-postama gel...di ve ben onayladım, fakat annemin bu süreçten haberi bile yoktu. Hat bugün eve teslim edildi, ancak kart geldikten hemen sonra işlemi iptal etmek istedik. Bugün sabahtan beri def
Annem adına Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 25.01 tarihinde yeni hat başvurusu yaptık. Ertesi gün kurye h...attı getirdi, teslimi yaptı ve hattı kullanabileceğimizi söyledi ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde aktifleşmedi. Yaklaşık 3-4 gündür hattı ne arama ne SM
Vodafone’dan annem adına aldığım faturalı hattın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem ileri... evre, terminal dönemde bir beyin hastası ve şu an hastanede, ölüm döşeğinde. Bu hattı da zaten artık hiç kullanamayacağımızı müşteri temsilcisine özellikle belirttim. Yaklaşık ya
"Teşekkür ederiz hassasiyetiniz için."
Bugün saat 12:50 civarında +90 850 *** ** ** numaralı hattan iki kez telefo...nla arandım. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek bu ismin anneme ait olup
Annem Ş*** u. adına 544 615 ** ** 80 numaralı hattın Vodafone’a taşınması için internet üzerinden başvuru yaptık ve 404 ...0369 numaralı taşıma talebi oluşturuldu. Bugün, başvuruyu tamamlamak ve SIM kartını teslim almak için İstanbul Kadıköy Kozyatağı’ndaki Vodafone bayisine giden 85 yaşındaki annem, b
Yaklaşık 2–3 ay önce, M. G. Ç. adına kayıtlı olan 0551********90 numaralı hattı Vodafone’a taşıdık. Ancak hattı kullanan... annemin Ankara Mamak’ta bulunan evinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapılamıyor ve mobil internet de çalışmıyor. Evde olduğu sürece gün boyu sürekli aynı
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hattım şu anda annemin üzerine kayıtlı olup annemin adı Müzeyyen T****, ben is...e hattı fiilen kullanan M*** K******’ım. 2006 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. 0 54***15 **69 77** numaralı hattı ben, 0 54***15 **69 78** numaralı hattı ise annem
Annemin adına kayıtlı, … ile biten numaralı Vodafone mobil hattını kullanan kardeşim 15 yaşında. Bu hatta tanımlı yıllık... taahhüt süresinin bittiğini telefonun bozulması nedeniyle fark edemedik. Taahhüt bittikten sonra Aralık 2025 döneminde hatta herhangi bir paket yenilemesi yapılmadığı için, hatta
"Öncelikle şikayet var site yetkililerine ve Vodafone Çözüm Uzmanı İmran hanıma teşekkürlerimizi iletiriz. Umarım bir daha böyle bir olumsuzlukla karşılaşmayız."
18.01.2026 tarihinde saat 00:48:33’te İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden annemin kullandığı, S**** Y******* adına kay...ıtlı 0546***5471 numaralı Vodafone faturasız hatta 330 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili paket hatta tanımlanmadı. Yaşadığım sor
15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 13:32’de annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattından (544*****22) bilgisi ve onayı o...lmadan Fitplanme adına 239 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Annem böyle bir üyelik oluşturmadı ve herhangi bir onay vermedi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerin
Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde annem adına yapılan bir işlemle ilgili yaşadığımız mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Annem 73 yaşında ve hattının üzerine 5g özellikli bir telefon almak için bu bayiye gidiyor. 5g özelliği özellikle talep edilmesine rağmen kendisine satılan tel
Annemin adına kayıtlı olan Vodafone faturalı, en düşük tarifeyi kullanıyorduk. Annem yaşlı ve hattı sadece temel iletişi...m için kullanıyor, telefonunda internet dahi yok. Taahhüt süresi boyunca zaten söz verilen tutarların üzerinde faturalar ödenmesine rağmen 12 ay kalma sözümüzü eksiksiz yerine geti
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı."
Annemin adına kayıtlı olan Vodafone hattını 28.11.2025 tarihinde kendi adım...a devralmak için Gaziantep Şehitkamil Otogar’daki Vodafone bayisine başvurd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
