Cayma Hakkımı Kullanırken Haksız Cayma Bedeli Ve Düşük İnternet Hızı
23 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bayisinden e-Devlet pin kodu onayı ile 542...2****96 numaralı Redbox hizmetini satın aldım. İşlem esnasında bayi görevli
23 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bayisinden e-Devlet pin kodu onayı ile 542...2****96 numaralı Redbox hizmetini satın aldım. İşlem esnasında bayi görevli
06.05.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Vodafone üzerinden mobil uygulama ile kendi adıma yeni hat başvurusu yaptım. A...ncak e-Devlet üzerinden herhangi bir onay vermeden başvurunun kabul edildiğini gördüm. Buna rağmen e-Devlet’e girdiğimde adıma ait Vodafone hattı veya herhangi bir abonelik görünmü

7000166325 numaralı fatura hesabıma bağlı kurumsal hatlarımın iptali için yaklaşık iki ay önce Vodafone Kurumsalı Mart a...yı boyunca defalarca telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüşmelerde bana hatların kapatılacağı bilgisi verildi, ancak “sistemde arıza var, güncelleme var” denilerek işlemim ge
Babam R** Ö**, 8 Şubat tarihinde vefat etmiştir. Vefatının ardından diğer tüm kurumlardaki (elektrik, su, doğalgaz) abon...eliklerini derhal ve sorunsuz bir şekilde kapattırmış olmama rağmen, Vodafone aboneliğini aylardır iptal edemiyorum. Yurt dışında yaşadığım ve rahatsızlıklarım sebebiyle bizzat ge
09/10/2025 tarihinde imzaladığım “Fırsat 5 GB 2025 Tarifesi” kapsamında düzenlenen kampanya taahhütnamesinin 1. sayfasın...daki Tablo 1 bölümünde, tarifenin 12 aylık toplam bedeli açıkça 1.752,0 TL olarak ve aylık ödemem de 146 TL olarak belirtilmiştir. Ancak abonelik başlangıcından itibaren tarafıma y
Vodafone hattı kullanıyorum ve Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bilinçli bir sözleşme onayım olmamas...ına rağmen, 14 Mart tarihinde tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellendi” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde de
"Vodafone müşteri hizmetleri Çalışanlarına Teşekkür ederim."
Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi dolmuştur. Ancak tarafımdan herhangi bir sözleşm...e onayı veya açık rıza alınmadan, sistem üzerinden otomatik olarak zamlı yeni bir paket tanımlanmıştır. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne aykırı olan bu durumu düzeltmek ve hatt
20.01.2026 tarihinde adıma kayıtlı 5427****08 numaralı Vodafone hattımın fesih işlemi için başvuruda bulundum. E-Devlet ...üzerinden yaptığım kontrolde “Abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır, süreç tamamlandı” ibaresi yer almaktadır. Buna rağmen hattım hala aktif görünmekte ve tarafıma fatura yansıtı
Vodafone’a ait 0505*****16 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhütlü aboneliğimin bitiş tarihi 15.02.2026 olarak ...tarafıma bildirilmişti. Gerek sözlü, gerekse yazılı bilgilendirmelerde, 15.02.2026 tarihinden önce işlem yapmam gerektiği, aksi takdirde 500 TL tutarında yeni bir faturalandırma dö
Abonelik feshi talebime rağmen haksız faturalandırma yapılması ve tüketici haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle fazla tah...sil edilen bedellerin iadesi ve haksız faturaların iptali talebidir. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi iken aylık fatura bedelim yaklaşık 550 TL idi. Vodafone müşteri hizmetl
12.01.2025 Tarihinde E-Devlet platformundan BTK üzerinden üzerime kayıtlı gözüken bir hat için abonelik fesih başvurusun...da bulundum. Bunun sebebi ise hattı benim adıma benim bilgim dışında açılması ve benim bu numarayla hiç ilgili olmamadır. Başvuru yaptığım numarayı kapatmak yerine Aktif olan adına
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve 54131956** numaralı hattımla ilgili olarak abonelik fesih hakkımın bilinçli şekilde eng...ellenmesi ve haksız ücretlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aralık ayının 1’i ile 28’i arasında yalnızca tek seferlik ve 1 haftalık bir paket satın almama rağmen, Voda
"Dönüş yapıp problemi çözdükleri için teşekkürler..."
Vodafone mobil hattım 5366****15 numaralı hatta, Ekim ayına ait faturama yansıtılan ve Kasım ayında önüme çıkan yaklaşık... 5000 TL tutarında bir “Apple iTunes Store” ücreti görünmektedir. Bu ücretlendirmeyle ilgili hiçbir şekilde bilerek yapılmış bir abonelik, uygulama içi satın alma ya da üyelik onay

Yunus D****** adına kayıtlı 0544*****78 numaralı Vodafone faturalı hattımın sözleşmesini yenilemek istemediğim için 28.1...1.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Buna rağmen hattım halen kullanıma açık durumda görünüyor. Abonelik başvurusu yapıldığında hat nasıl hemen kullanı
22 Ekim günü sabah saatlerinde, eşimin adına kayıtlı ve bir süredir kullanılmayan taahhütlü Vodafone hattının iptali içi...n e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. Fatura kesim tarihimiz her ayın 22’si olduğu için, cayma bedelinin 180 TL’ye düştüğünü Yanımda uygulamasından takip ederek öze
Vodafone Red hattımın başka bir operatöre taşınmasıyla birlikte, aboneliğim 02.10.2025 tarihinde sonlandırılmıştır. Anca...k, abonelik ilişkim sona erdikten sonra tarafıma 1.380,25 TL tutarında, detayları paylaşılmayan bir fatura çıkarılmıştır. Bu tutar, aboneliğim devam ederken ödediğim en yüksek fatu
Antalya Özdilek Vodafone şubesine giderek faturalı hattımın iptal işlemini ...başlatmak istedim. Ancak şubede sistem açılmadığı gerekçesiyle yardımcı olu
Vodafone aboneliğinde iken güncel faturam 302 TL ödüyordum. Başka bir GSM operatörüne geçtim. Abonelik feshi adı altında... 1.122.75 TL fatura çıkartılmış. 1 yıldan uzun süreli abonelikler de hiçbir gerekçe belirtmeden ve fesih bedeli ödemeden sözleşmeyi fes edebilme hakkına sahibim bu fesih ücreti yas
Vodafone hat iptali ve abonelik feshi işlemlerini defalarca yaptım, cayma bedelini ödedim. Müşteri hizmetlerinden defala...rca kez hattımın sonlandığı bilgisini aldım. Son ödeme işlemini yapıp, bana tekrar fatura gelmeyeceği konusunda teyit ve taahhüt aldım. Ancak aylardır kullanmadığım hatta yine fatu
Yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini, tüketici herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ö...demeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde ise, satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100