Vodafone abonelik fesih

Abonelik feshi talebime rağmen haksız faturalandırma yapılması ve tüketici haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle fazla tahsil edilen bedellerin iadesi ve haksız faturaların iptali talebidir. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi iken aylık fatura bedelim yaklaşık 550 TL idi. Vodafone müşteri hizmetl...

Ben Emre T*****, Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum. Vodafone’dan edinmiş olduğum 0545********43 numaralı faturalı mobil hattım için 06.01.2026 tarihinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden fesih başvurusu yaptım. 08.01.2026 tarihinde ise “Abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır” şeklind...

12.01.2025 Tarihinde E-Devlet platformundan BTK üzerinden üzerime kayıtlı gözüken bir hat için abonelik fesih başvurusunda bulundum. Bunun sebebi ise hattı benim adıma benim bilgim dışında açılması ve benim bu numarayla hiç ilgili olmamadır. Başvuru yaptığım numarayı kapatmak yerine Aktif olan adına...

Vodafone hattım için e-Devlet üzerinden dün yanlışlıkla abonelik fesih talebi oluşturdum. Hemen ardından hattımın iptal olmaması için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak 542’yi defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Bir aramamda bağlandım fakat şehrin merkezinde, hattım çekiyor o...

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve 54131956** numaralı hattımla ilgili olarak abonelik fesih hakkımın bilinçli şekilde engellenmesi ve haksız ücretlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aralık ayının 1’i ile 28’i arasında yalnızca tek seferlik ve 1 haftalık bir paket satın almama rağmen, Voda...

14.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yasal süre içinde cayma hakkımı kullanmama rağmen faturama haksız yere 336,77 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Mesafeli sözleşmeler ve abonelik sözleşmeleri kapsamında tanınan cayma ve fesih haklarımı süresi içinde ve usulüne uygun şekilde kullan...

Vodafone mobil hattım 5366****15 numaralı hatta, Ekim ayına ait faturama yansıtılan ve Kasım ayında önüme çıkan yaklaşık 5000 TL tutarında bir “Apple iTunes Store” ücreti görünmektedir. Bu ücretlendirmeyle ilgili hiçbir şekilde bilerek yapılmış bir abonelik, uygulama içi satın alma ya da üyelik onay...

Yunus D****** adına kayıtlı 0544*****78 numaralı Vodafone faturalı hattımın sözleşmesini yenilemek istemediğim için 28.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Buna rağmen hattım halen kullanıma açık durumda görünüyor. Abonelik başvurusu yapıldığında hat nasıl hemen kullanı...

22 Ekim günü sabah saatlerinde, eşimin adına kayıtlı ve bir süredir kullanılmayan taahhütlü Vodafone hattının iptali için e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. Fatura kesim tarihimiz her ayın 22’si olduğu için, cayma bedelinin 180 TL’ye düştüğünü Yanımda uygulamasından takip ederek öze...

Vodafone Red hattımın başka bir operatöre taşınmasıyla birlikte, aboneliğim 02.10.2025 tarihinde sonlandırılmıştır. Ancak, abonelik ilişkim sona erdikten sonra tarafıma 1.380,25 TL tutarında, detayları paylaşılmayan bir fatura çıkarılmıştır. Bu tutar, aboneliğim devam ederken ödediğim en yüksek fatu...

Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır İstanbul Arnavutköy ve Esenyurt bölgelerinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 0.30 Mbps, nadiren de 1-2 Mbps seviyelerine çıkıyor. Bu nedenle çoğu zaman video izleyemiyor, bağlantı s...

Vodafone aboneliğinde iken güncel faturam 302 TL ödüyordum. Başka bir GSM operatörüne geçtim. Abonelik feshi adı altında 1.122.75 TL fatura çıkartılmış. 1 yıldan uzun süreli abonelikler de hiçbir gerekçe belirtmeden ve fesih bedeli ödemeden sözleşmeyi fes edebilme hakkına sahibim bu fesih ücreti yas...

Vodafone hat iptali ve abonelik feshi işlemlerini defalarca yaptım, cayma bedelini ödedim. Müşteri hizmetlerinden defalarca kez hattımın sonlandığı bilgisini aldım. Son ödeme işlemini yapıp, bana tekrar fatura gelmeyeceği konusunda teyit ve taahhüt aldım. Ancak aylardır kullanmadığım hatta yine fatu...

Yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini, tüketici herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde ise, satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değ...

11.12.2024 - 21.11.2025 tarihleri arasında taahhütlü Vodafone abonesi idim. Bu süre boyunca yaşadığım kapsama sorunları nedeniyle hizmetten verimli şekilde faydalanamadım ve bu durumu Vodafone’a defalarca ilettim. Sorun çözülmediği için 28.04.2025 tarihinde fesih dilekçesi vererek Mayıs 2025’te ope...

Tarafıma ait GSM hattım 08.05.2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom operatörüne taşınmış, ancak aynı ay içerisinde 14.05.2025 tarihinde tekrar Vodafone operatörüne dönüş yapılmıştır. Bu süreçte tarafıma 'indirim iptali' adı altında 1.646,45 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak belirtilen geçiş s...

Vodafone İptal Edilen Aboneliğime Hala Fatura geliyor. 17.04.2025 tarihli, 75725 başvuru numarası ile fesih başvurusu yaptığım 5333****56 hattım için 17.04.2025 tarihinde FD50452L4CF620 fatura no ile 181,50 TL fatura ödemesi olmuş, 30.05.2025 tarihinde tekrar FD50552LA274B2 fatura numaralı olarak 18...

Vodafone'a ait 0540 9** ** 83 numaralı mobil hattımı, 13/12/2024 tarihinde 677... başvuru numarası ile e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak iptal ettim. 'Abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır. Süreç tamamlandı.' şeklinde bir uyarı aldım. 3 gün sonra Vodafone'dan arandım ve hattımın iptalini ...

3 aydır "Mobil ödememizdeki harcamanızın ödemesindeki gecikme nedeniyle nedeniyle" denerek alakasız tutarlar faturama ekleniyor. Üstelik hiçbir zamanda fatura ödemem gecikmedi, sürekli fatura kesim tarihinde ödemelerimi yapıyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcıyım, ev internetim dahi Vodafone. Geçmiş ...

Vodafone telekomünikasyon aş. Cep telefon faturamı yüksek fiyat nedeni (280TL) ile sonlandırmış olup başka bir operatöre çok daha uygun fiyat ile geçiş yaptım. Benden cayma bedeli olarak 1751 TL talep ettikleri bir fatura göndermişler. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun - Madde 52/4 (A...