"Vodafone çözüm merkezinden Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone 544
497 şikayet
Açıklamasız 450 TL Fatura Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
"Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık on yıldır Vodafone abonesiyim ve mobil hattıma son gelen faturamın... tutarı 450 TL olarak yansıtıldı. Faturamda ek bir işlem, ek paket ya da ek
Çocuk Hattına Yetkisiz Sınırsız İnternet Eklenmesi Ve 1100 TL Fatura İptali Talebi
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone’dan 10 yaşındaki çocuğum adına, aylık 150 TL faturalı ve interneti durma özell...ikli bir çocuk hattı kullanıyoruz. Bu hatta yıl dolunca hiçbir onayım, bilgilendirmem ya da talebim alınmadan sınırsız internet tanımlanmış ve bunun sonucunda 1.100 TL tutarında fa
Fatura Ödeme Hatırlatma Aramalarının Durdurulması İsteniyor
Vodafone’a ait faturalı mobil hattım için, fatura borcuma dair son ödeme tarihine henüz yaklaşık 10 gün olmasına rağmen,... gün içinde sık ve peş peşe aramalarla sürekli ödeme hatırlatması yapılmasından son derece rahatsız oluyorum. Fatura ödemelerimi son ödeme tarihine kadar düzenli olarak gerçekleşti
Çocuk Hattında Onaysız Mobil Ödeme Ve 6.549 TL'lik Yüksek Harcama İtirazı
25 Mart 2026 tarihinde saat 21:09 civarında telefonuma, Apple üzerinden art arda işlem yapıldığına dair SMS’ler gelmesi ...üzerine hattımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmamasına rağmen mobil ödeme özelliğinin açık olduğunu gördüm ve hemen kapattım. Mobil ödemeyi bugüne kadar hiçbir zaman kullan
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 4.900 TL Borç İptali Talebi
Vodafone mobil hattımın tarifesi iznim ve onayım olmadan değiştirilmiş, bu değişiklik sonrası hattıma yaklaşık 4 ay önce... yüksek bir fatura yansıtılmıştır. 544 ile başlayan hattıma 3.240 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu tutarı ödeyemediğim için hattım kapatılmış, son 3 ayda da hat kısıtlı olması
Sahte Polis Telefon Aramasıyla Kimlik Bilgileri Çalındı
"Teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında 544 *******17 numaralı hattan ara...narak kendilerini polis olarak tanıtan kişiler tarafından hile amaçlı bir t
Vodafone Tarife Ücret Artışına Karşı Adil Fiyat İstiyorum
Vodafone’da 544 ile başlayan faturalı hattımda 12 aydır 15 GB için aylık 22...2 TL ödüyorum. Tarife sürem bitince aynı tarifenin yenileme ücreti olarak t
Aynı Tarifede İki Hat İçin Farklı Ücret Teklifi Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da aynı “Uyumlu 6 GB” tarifesinde iki hattım bulunuyor. Buna rağme...n gelecek yıl için yenileme teklifi yapılırken hatlarımdan birine aylık 390
Vodafone Hattımın Aniden Kısıtlanması Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımın borç nedeniyle tamamen kısıtlanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 2.600 TL c...ivarında gelen faturam, bu ay ek kullanım ve internetin çok hızlı tükenmesi sebebiyle 5.700 TL olarak geldi. İlk kez bu kadar yüksek bir faturam oldu ve sadece 3–4 gün gecikmem olm
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Faturamda Onaysız İnternet Paketi Ve Aşım Ücretlerinin İptali Talebi
"Dikkate alıp değerlendirip yardımcı olduğunuz için teşekkürler bir daha böyle sorunların yaşanmaması temennisiyle iyi akşamlar"
Vodafone Hattının Kapatılmaması Ve 4.500 TL Haksız Faturaya İade Talebi
M***** Y******** adına kayıtlı 544 ****75 ** numaralı Vodafone mobil hattının kapatılması için 01.01.2026 tarihinden iti...baren farklı tarihlerde defalarca, babamın ölüm belgesiyle birlikte Nazilli Uzun Çarşı’da bulunan Vodafone bayisine başvuruda bulunmama rağmen hat hâlâ kapatılmadı. Başvurularıma
Red 18 GB Tarifemde Ani %55 Fiyat Zammı Kabul Edilemez
"24 saat içerisinde dönüş yapılarak, gerekli fiyat değişikliği ile yardımcı olundu. Arayan Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim ilgi ve yardımlarınıza."
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır 4 kişilik ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Red 18 GB paketimin taahhüt süresi 16 Mart... itibarıyla sona erdi ve yeni tarife için bana 901 TL fiyat verildi. Bu tutar, mevcut kullanımıma göre yaklaşık yüzde 55 oranında bir zamma denk geliyor. Aynı paketi kullanan iki
Onaysız Tarife Artışı Ve Faturalardaki Çelişkili Tutarlar
Ankara Çankaya’da, M***** N**** a.'ya kayıtlı Vodafone kullanıcısıyım. Yurt... dışında bulunduğum dönemde bir süre faturasız hatta geçtim, ancak 28 Eylül
Onaysız 2500 TL İnternet Aşım Ücreti Ve Yanıltıcı Arama İddiası
Vodafone faturalı hattım için tanımlı Red tarifesini kullanıyorum. 13 Mart tarihinden itibaren herhangi bir Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından aranmadığım ve onayım alınmadığı halde, Mart faturama 2.500 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kullanım alışkanlıklarıma ve bekledi
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Money Puanı Gelmedi Ve Ücret Artışı Yaşadım
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Adil Ve Şeffaf Olmayan Taahhüt Yenileme Ücretleri
Vodafone bireysel hattım annemin kullanımında ve yaklaşık 2 aydır taahhüt y...enileme aşamasında uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdu
Vodafone İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yüksek Ücret
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 20 gün önce bitti. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen dün h...attım bilgim dışında 10 GB içerikli, 395 TL tutarında başka bir tarifeye geçirilmiş. Bu tarifeden kesinlikle memnun değilim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini a
Bilgilendirme Yapılmadan Tarifede Artış Ve 544 TL Aşırı Fatura
"Dilan hanıma çok ama çok teşekkür ederim kendisi yardımcı oldu mağduriyetimi giderdi tekrardan teşekkürler"
Cezaevinde Kullanılamayan Hatım İçin 105.000 TL Haksız Borçlandırma
"Çok teşekkür ederim bu kadar kısa sürede dönüş olduğu için çok mutlu oldum en kısa zamanda numaramı aktif edip Vodafone a dönmek istiyorum."
Engelli Bireyin Hattında İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fatura Katlanması
Vodafone mobil hattım 544***2282, annemin üzerine kayıtlı olup kendisi engelli bir bireydir ve hattı fiilen annem kullan...maktadır. Buna rağmen, yıllardır kullandığımız tarifemiz bitiş tarihi dahi beklenmeden, bize tek bir seçenek sunulmadan ve hiçbir onayımız alınmadan fahiş fiyatlı başka bir tarifey
Taahhüt Sürem Devam Ederken Vodafone'dan Beklenmedik Yüksek Fatura
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ 3 ay taahhüdüm gör...ünmesine rağmen, Mart 2026 döneminde faturam beklenmedik şekilde yüksek tut
Vodafone Hattıma Gelen Sahte Hukuk Uyarısı
Vodafone hattıma 6 Mart 2026 tarihinde saat 11:35’te +90 (544*********94 numaralı hattan dolandırıcılık amaçlı olduğunu ...düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “sn……. Hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Harbiye Hukuk 02126242425” ifa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















