Reklam Edilen 5G Fırsat 25 GB Paketi Uygulanmadığı İçin Mağduriyet

Birkaç gün önce Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşıdım. İlgili sayfada...

Birkaç gün önce Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşıdım. İlgili sayfada...

Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm 200 TL’ye 25 GB numara taşıma kampanyasından yararlanmak için 1 Mayıs’ta numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım 4 Mayıs’ta Vodafone’a geçti. Ancak hatta geçtiğimde bu kampanya hattıma tanımlanmamış durumda. Şu an hattımda herhangi bir tarife ya da paket gör...

Vodafone hattımı birkaç gün önce internet sitelerinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle faturasız olarak Vodafone’a taşıdım. Paket 200 TL, 25 GB internet ve 1000 dakika olarak görünüyordu. Özellikle bu uygun fiyatı gördüğüm için hattımı faturalı yapmak yerine faturasız taşıma işlemini terc...
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Her ay yaklaşık 100–200 TL aralığında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bunun sebebini anlayamıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir paket, üyelik, yurt dışı kullanımı ya da olağan dışı bir durum olmaması...
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum ve son 5–6 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Daha önce genellikle 100–200 TL aralığında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 800 TL gelmeye başladı ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu süre içe...
Vodafone faturalı hattım için son 1–3 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalar geliyor. Normalde 100–200 TL civarında bir fatura gelmesini beklerken, son dönemlerde faturalarım yaklaşık 500 TL olarak yansıtılıyor. Tarife aşımı veya ek bir paket almadığım halde bu kadar yüksek fatura çıkmasının...
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. 0545*****32 numaralı hattıma Ocak 2025 dönemine ait olarak 100–200 TL aralığında, beklediğimden daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Kullanımımda alışılmışın dışında herhangi bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsızım....

Vodafone mobil hattımın faturası normalde yaklaşık 200 TL civarında geliyorken 2026 Mayıs dönemi faturam hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan 1400 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, servis ya da onayladığım bir kullanım olmamasına rağmen kendi kendine aşım yapılmış gibi yüksek fatu...


Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisine giderek tarife değişikliği yapmak istedim. Bayide bana aylık yaklaşık 200 TL civarında bir tarife ücreti olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak son 4 aydır hattıma 500 TL’nin üzerinde fatura gelmeye devam edi...

Vodafone mobil hattım için tarifem gereği faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 500 TL fatura yansıtılmaktadır. Hiçbir ek paket, servis ya da onayladığım ekstra bir kullanım olmamasına rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda tarifemin olması gerekenden çok daha yüksek ücretlendirildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 aydır faturamın 200 TL civarında gelmesini beklerken her ay ortalama 500 TL civarında fatura yansıtılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerinden yardımcı olmaların...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Bana 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 185 TL ödeyeceğim söylendi, benim de faturamın en fazla 200 TL civarında gelmesini beklerken son 4 aydır düzenli olarak yaklaşık 500 TL fat...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkıyor. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık ortalama 200 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken son dönemlerde faturalarım yaklaşık 500 TL olarak geliyor. Hiçbir ek işlem yapmadığ...


Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır faturalarda yüksek ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Normalde tarifem için aylık yaklaşık 200 TL ödemem ge...

Vodafone’da “Size Özel 30 GB İnternet 1000 Dakika 1000 SMS” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde hattımda yaklaşık 1.200 TL civarında içeride...

Annemin hattını iki gün önce Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden online olarak numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdik. Taşıma işlemi sonrası 8131 ile biten yeni numara verildi, sim kartımız da teslim edildi ve hatta açıldı. Ancak hattın üzerine hiçbir paket tanımlanmadı, bu nedenle anne...

Vodafone mobil hattımın tarifesinin taahhüdü bitmeye yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayıp tarife yenileme ve daha uygun bir paket talebinde bulunuyorum. Ancak her defasında bana aylık yaklaşık 600 TL civarında, oldukça yüksek bulduğum teklifler sunuluyor. Görüşmeler sı...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son 4–5 aydır hattıma sürekli olarak beklediğimin çok üzerinde fatura geliyor. Normalde faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesini beklerken her ay 500–600 TL arası fatura çıkarılıyor. Hattımın numarası 5339***3463’tur. Herhangi bir ek paket, özel bir talep, e...
