Tarife Aşım Ücreti Haksızlığı Ve 3 GB Hediye İnternet Sorunu
Vodafone faturalı hattım kullanıyorum ve bugün haksız yere tarife aşım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. İnternet kullanımımda paket sınırlarımı aşmadığım
Vodafone faturalı hattım kullanıyorum ve bugün haksız yere tarife aşım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. İnternet kullanımımda paket sınırlarımı aşmadığım
Vodafone Red abonesiyim. 13 Mart günü hattımda tanımlı kendi internet paketim saat 15:30 civarında bitecek olmasına rağm...en, saat 14:58 gibi, yani paketim bitmeden önce hattıma 25 MB ek internet tanımlandığını gördüm. Bu 25 MB’lik ek paket çok kısa süre içinde tamamen kullandırıldı ve sonrasında fatu
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Daha önce tarif...emle ilgili bir yanlışlık olmuş, bu sorun düzeltilmiş ve bana hediye intern
Vodafone faturalı hattımda 15 Mart saat 13.20 civarında internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ücretiyle karşılaşt...ım. Yanımda uygulamasından gelen bildirimde internet paketimin %80’inin bittiği belirtilmesine rağmen, herhangi bir şekilde %100 bittiğine dair uyarı almadan hemen ardından 175 TL
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. İnternet hakkını %100 kullandığıma dair mesajla birlikte, 25 MB aşım paketi ...mesajı ve 500 MB ek paket yükleme mesajı aynı anda geliyor. 500 MB ek paket için 175 TL ücret istenmesini son derece yüksek ve orantısız buluyorum. Paketimi yükselttiğimde benzer
Vodafone faturalı hattımda internet paket aşımıyla ilgili sürekli mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay tarifemdeki internet ha...kkım bittiğinde haberim olmadan aşım gerçekleşti ve faturama normal ödediğim tutarın yaklaşık 175 TL üzerine ek ücret yansıtıldı. O zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aşım tu
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, internet paketim bitmeden önce gönderilmesi gereken uyarı SMS’i tarafıma gönderilmedi. Buna ...rağmen, internetimden 25 MB daha kalmışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 175 TL karşılığında 500 MB’lik ek paket tanımlandı. Zaten faturamı zor ödeyebilen biriyim ve bu tu
Yaklaşık iki gün önce numaramı Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaparken ...175 TL’ye 25 GB hoş geldin paketi ve ilk 3 ay için 30 GB hediye internet vaadiyle hattımı taşıdım. Tüm işlemleri internet üzerinden, belirtilen kampanyalara güvenerek gerçekleştird
"Telafi edildi"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 faturamda, yapmadığım bir kullanım içi...n 175 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paket intern
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız video paketine rağmen, video izlerken internet kullanımım paket dışından sa...yılmış ve bu nedenle 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattım 0537****504 ile başlayıp 504 ile bitmektedir. Bu ay içerisinde yaşadığım bu durum üzerine Vodafone müşteri
10 Şubat’ta Mersin Yenişehir’deki Vodafone bayisinden 0540*****33 numarası ile yeni hat aldım. Hattı alırken 1150 TL sim... kart ücreti peşin ödedim ve bana “Hoşgeldin Paketi” olarak 175 TL karşılığında 25 GB internet ve 750 dakika/SMS içeren bir tarife sunuldu, bununla ilgili sözleşmeyi de imzaladım.
Vodafone hattıma tanımlanan “Hoşgeldin 25 GB” paketini, her ay bir kereye mahsus olmak üzere toplam üç kez, 175 TL ücret... karşılığında kullanabileceğim söylenmişti. Bu paketten şu ana kadar yalnızca bir kez yararlanabildim; ikinci hakkımı kullanmak istediğimde ise paket hattıma hiç tanımlanmadı. Müş
12 Şubat 2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak faturasız hatta geçtim ve Vodafone Ankara Ken...tpark Bayi aracılığıyla “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Bu paketi alırken, paketin 90 gün boyunca, toplam üç kez 175 TL üzerinden yenileneceği açık ve net şekilde tarafıma
07.03.2026 Cumartesi günü numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve “istediğin mağazadan teslim al” seçe...neğiyle Kayram isimli Vodafone bayisini seçtim. Hattımı bu bayiden teslim aldım; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır internet paketim bittikten sonra, mobil veriyi özellikle kapalı tutmam...a rağmen hattıma otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumla ilgili SMS alıyorum. İnterneti hiç açmadığım halde aşım paketi devreye girmesi kabul edilemez bir d
Vodafone hattımda az önce 5 dakika içinde peş peşe 5 adet otomatik internet aşım paketi tanımlandığını SMS mesajlarıyla ...öğrendim. Tanımlanan her bir paketin ücreti 175 TL ve bu işlemler benim açık, bilinçli onayım olmadan otomatik olarak yapıldı. Bu şekilde, çok kısa süre içinde art arda ve otomati
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyrojm"
Vodafone hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma yalnızca internet ku
Yaklaşık 27 gün önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Başvurum...u online kanallar üzerinden yaptım, sonrasında sim kartımı ise Vodafone bayisinden temin ettim. Bu paketi alırken, isteyen abonelere aynı paketin 3 ay boyunca 175 TL’den yenilenece
Vodafone faturalı hattım 0541*****86 için Şubat döneminde internet paketim bittiği için ek internet paketi satın almama ...rağmen faturama haksız şekilde 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ek paket almama rağmen yine de aşım ücreti çıkarılması hem mağduriyet yaşamama hem de faturamın beklediğimden yüksek g
"Paket iptali gerçekleştirildi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatta sahip bir Kırmızı Fırsat 2025 3 GB abonesiyim. 04.0...3.2026 tarihinde internet paketimin bittiğini ve hiçbir onayım olmamasına r
Vodafone’a 5 gün önce başka bir operatörden geçiş yaptım. Hattım açıldığından beri herhangi bir paket yükleyemiyorum ve ...bu nedenle 5 gündür arama yapamıyorum. İlk olarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini 175 TL karşılığında satın aldım, fakat paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra bayiye gidip faturasız ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100