to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisine teşekkür ediyrojm"
Vodafone hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma yalnızca internet ku
Yaklaşık 27 gün önce hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Başvurum...u online kanallar üzerinden yaptım, sonrasında sim kartımı ise Vodafone bayisinden temin ettim. Bu paketi alırken, isteyen abonelere aynı paketin 3 ay boyunca 175 TL’den yenilenece
Vodafone faturalı hattım 0541*****86 için Şubat döneminde internet paketim bittiği için ek internet paketi satın almama ...rağmen faturama haksız şekilde 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ek paket almama rağmen yine de aşım ücreti çıkarılması hem mağduriyet yaşamama hem de faturamın beklediğimden yüksek g
"Paket iptali gerçekleştirildi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatta sahip bir Kırmızı Fırsat 2025 3 GB abonesiyim. 04.0...3.2026 tarihinde internet paketimin bittiğini ve hiçbir onayım olmamasına r
Vodafone’a 5 gün önce başka bir operatörden geçiş yaptım. Hattım açıldığından beri herhangi bir paket yükleyemiyorum ve ...bu nedenle 5 gündür arama yapamıyorum. İlk olarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini 175 TL karşılığında satın aldım, fakat paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra bayiye gidip faturasız ha
Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde internet paketim saat 02:36’da bitmesine rağ...men bana bilgilendirme kısa mesajı ancak saat 04:06’da gönderildi. Bu geç gelen bilgi nedeniyle, haberim olmadan paket aşımı gerçekleşti ve hattıma 175 TL tutarında ek paket yansıt
Vodafone hattıma ait Şubat 2026 dönem faturamda, 5376****40 numaralı hattım için 175 TL tutarında “Akıllı İnternet Aşım ...Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kullanım döneminde tarafıma sadece internet kullanımımın %80 seviyesine ulaştığına dair SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak internet kullanı
16 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair saat 18:23’te SMS aldım. Bu bildirimin ...hemen ardından 18:24’te Vodafone uygulaması üzerinden yeni internet paketi satın aldım ve 18:27’de aktivasyonun tamamlandığına dair onay mesajı geldi. Ancak bu birkaç dakikalık za
Vodafone hattımda yaşadığım haksız internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili ...şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylık tarifem 370 TL ve iki gün önce hatta
"Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen, bugün hattıma benim onayım ve bilgim dışında 175 TL tutarın...da ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. İnternetim bittiği anda sistem kendiliğinden ek paket satın almış gibi işlem yapmış. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizme
"Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattımda 11 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 500 MB’l...ik aşım paketi tanımlanmış ve bu işlem için 175 TL ücret yansıtılmıştır. Pa
"Memnuniyet merkezi iletişime geçti ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
Vodafone’a ait 0507 *** ** 29 numaralı mobil faturalı hattımda yaşadığım iz...insiz paket tanımlaması nedeniyle şikayetçiyim. 20 Şubat tarihinde internet
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve sosyal medya ile WhatsApp gibi uygulamalarım paket kapsamında sınırsız olmasına ra...ğmen, yaklaşık 5 dakika önce hattıma kendiliğinden 175 TL civarında bir aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir ek işlem yapmadığım, sadece paketimde sınırsız olarak be
"Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler."
Vodafone Samsun Çiftlik Caddesi girişindeki merkeze giderek hattıma “Hoş Ge...ldin 25 GB 175 TL” paketinden geçiş yaptım. İşlem yapılırken yanımda uygula
Vodafone hattıma pazartesi günü “Kolay Paket 25 GB” paketimi yenilemek için 250 TL yükleme yaptım. Paket ücretim 175 TL ...olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine 542’yi aradım ve paket yenilemenin otomatik mi olacağını yoksa benim bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordu
Vodafone faturasız hattıma 16.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 175 TL tutarında Kolay P...aket yükleme işlemi yaptım. Bankamdan ücret çekilmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında her şey sorunsuz görünmesine rağmen, so
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Telefon numaramın son üç hanesi 177 olup, İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. Bu döne...me ait faturamda, tarafıma hiçbir onay sorulmadan ve zamanında bilgilendirme yapılmadan yansıtılan 175 TL tutarındaki aşım ücretine itiraz ediyorum. 13.02.2026 tarihinde mevcut in
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün paketim bittiği anda hattıma ot...omatik olarak 175 TL karşılığında 500 MB internet tanımlanmış. Burada kendi
"İade yapıldı teşekkürler"
Vodafone hattı sahibi olmadığım ama kullanıcı olduğum hattım üzerinden, ***...* 21 09 numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan 175 TL karşılığında 25 MB’
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair hiçbir uyarı ...almadan hattıma “akıllı aşım paketi” adı altında 175 TL tutarında ek ücret
Vodafone hattımda kullandığım Red faturalı tarifemdeki internet paketimin …/…/2026 tarihinde saat 00:01 itibarıyla sona ...erdiğine dair SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez herhangi bir aşım ve ek ücretlendirme olmaması için mobil veriyi hemen kapattım. Saat 00:02’de hattıma ücretsiz internet tanımlandığ
08.02.2026 tarihinde Vodafone hattıma, Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden çocuğumun kullandığı hatta 17...5 TL tutarında Hoş Geldin Paketi (750 dakika, 250 SMS, 25 GB internet) yüklemesi yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen bu paket hâlâ hatta tanımlanmadı; işlem yaptığım hattın son 4
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternet paketim bittikten sonra herhan...gi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma 175 TL tutarında inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
