to read complaints and reviews, or file yours.Oral‑B Elektrikli Diş Fırçası Aniden Kapanıyor
Oral-B marka elektrikli diş fırçamı yaklaşık 6 aydır severek kullanıyordum. Ancak son birkaç gündür hiçbir şekilde müdahale etmediğim halde kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, açma kapama düğmesine bastığımda ise tepki vermiyor. Bazen kendi kendine çalışıp hemen geri duruyor, şarja takmama rağmen artık hiç açılmıyor ve ürünü kullanamaz durumdayım.
Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni gerçekten üzdü, özellikle de Oral-B gibi bir markadan böyle bir sorun beklemiyordum. Ürünü Groserimarket’ten yaklaşık 1,5 milyar eski tl (yaklaşık 1500 TL) civarında bir bedelle almıştım. Ürünün üzerinde yer alan kodun fotoğrafını da sorunun tespitine yardımcı olması için ekliyorum.
Şu ana kadar telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmedim, sadece Instagram üzerinden yazdım. Oral-B’nin bu üründeki arızayı inceleyip mağduriyetimi giderecek şekilde, garanti kapsamında tamir ya da gerekirse ürün değişimi konusunda destek olmasını talep ediyorum.
