Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

08 Aralık’ta Turkcell olan hattımı faturasız Vodafone’a taşımak için başvur...uda bulundum, 09 Aralık’ta da Vodafone mağazasında numara taşıma formu dold

08 Aralık’ta Turkcell olan hattımı faturasız Vodafone’a taşımak için başvur...uda bulundum, 09 Aralık’ta da Vodafone mağazasında numara taşıma formu dold
"Çok teşekkür ederim bu tür avantajları keşke müşteri hizmetleri ni aradığımızda bulsak"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tuşlu cihaz kullandığım... için aslında çok yüksek paketlere ve özellikle internete ihtiyacım yok. Bu

"Vodafone'dan yana bir sıkıntım yok, benim sıkıntım WhatsApp ile, yinede aradınız ilgilendiniz çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımı 07.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işlemim bu tarihte gerçekleşmiş olmasına rağ...men, Vodafone tarafından 07.12.2025 – 07.01.2026 dönemini kapsayan ve 715 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hat üzerindeki paketim Yalın Fırsat 30 GB paketidir. Numaram artık Vodafon

Vodafone faturasız hattımda kullandığım, 3 ay geçerli 50 GB internet, 500 SMS ve 1000 dakika içeren Kolay Paket ile ilgi...li ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Dün sabah paketin ücreti 355 TL olarak görünürken, dün akşam aynı paket 449 TL oldu. Dün akşamdan sonra ise hesabımda aynı paketin ücre

"Geri iade olduğu için memnunum"
Vodafone mobil hattımda 80 GB internet paketi kullanıyorum, bunun 40 GB’ı n...ormal kullanım, 40 GB’ı ise sosyal medya kullanımına ayrılmış durumda. 01.1

"Vodafone aramanızda numaralarla ilgili bir tasarrufunuzun olamayacağını üzüntülerinizi bildirdiniz teşekkür ederim hızlı yanıtınız için. Burada numaraların görünmesi aynı şekilde aranan ve Google da kimin numarası diye arayacak olan kişiler için bir bilgi olarak durmasının faydası olacağını düşünüyorum."

21 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a online/dijitale özel numara taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık i...ki gün içinde fiziksel SIM kartım kurye ile elime ulaştı, e-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları eksiksiz tamamladım ancak hattım hâlâ Vodafone’a geçmedi ve eski operatörümde akti

Vodafone hattım üzerinden cihaz koruma paketi için aranarak bilgilendirildim. Görüşme sırasında SMS ile gelen onay kodun...u paylaşmam istendi, kodu verdikten sonra kampanyaya katıldığım söylendi. Bunun üzerine aylık ücretini sorduğumda 700–900 TL civarında bir tutar olacağını öğrendim ve bu rakamın ta

Uzun süredir Yozgat Ali Fakılı Köyü’nde Vodafone faturalı hattımla ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Özellikle bu bölgede ...hat çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve Kasım ayında t**** Hanım isimli bir

"Çözüm odaklanmak için beni arayan Vodafone temsilcisi benim işimi halletti çok teşekkür ederim iyi ki varsınız Vodafone ailesi"
Vodafone Red 18 GB paketini Şanlıurfa’da uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt... sürem bitmek üzere ve bana yeni dönem için aylık 450 TL fiyat teklif edild

Vodafone Kurumsal’dan iki adet hat aldık. Satış sürecinde anında dönüş yaparak hatları teslim ettiler, ancak sonrasında ...yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatlarımızı aldıktan sonra bankaya otomatik ödeme talimatı verdik, günü geldiğinde borçların ödenmesini bekledik. Ancak banka tarafı

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a36 model cihazı faturama ek olarak almak istiyorum. Yeterli puanım bulunm...asına rağmen yaklaşık 1 aydır işlemin son aşamasında “sistemsel hata oluştu” uyarısı alıyorum ve cihazı satın alamıyorum. Aynı sorunu mağazaya giderek de yaşadım, orada da çözüm bu

Vodafone kontörlü hattımda, 25/10/2025 tarihinde 89 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bi...r Kolay Paket satın almamış olmama rağmen, hattıma tl yüklemesi yaptığım anda “avantajlı aşım çözümü” adı altında 89 TL karşılığında 100 dakika içeren bir paket hattıma tanımlandı.

27/10/2025'de Vodafone ( Zorlu bilişim Telekom. Oto. İnş. San. İnş. San. Tic. Ltd. Şti. -şerefiye Mahallesi İstanbul Cad...desi no:30 merkez/Düzce şubesine giderek numaramın Vodafone’a taşınması talebinde bulundum. Bayi yetkilisi, yaptığım açıklama üzerine — hattı kısa süre sonra tekrar Turkcell’e taşı

16 Eylül’de Vodafone Bursa Korupark mağazasında faturalı hat devir işlemi gerçekleştirdim. Gerekli tüm kimlik ve evrakla...rı mağaza personeline teslim ettim. Ancak iki gün önce “eksik bilgi nedeniyle hattınız kapanacak” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda eksik olan belgenin kimlik olduğu belirtildi. K

"Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak mobil hat taşıma başv...urusu yaptım. Ancak başvurum sistemde görünmüyor ve tarafıma hiçbir şekilde

Vodafone’da numara değişikliği işlemi yaptım, eski numaramı kapatmak istedim ancak 3 aydır kullanmadığım hatta fatura öd...emeye devam ediyorum. Eski numaram: 0542*****92, yeni numaram: 0547*****58. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hattın iptal edileceğini söylediler fakat hala iptal edilmedi.

Bt Blu trade kripto alım satım platformunda 9075137 numaralı hesabımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarih...inde ilk kez 100$ tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu tarihten itibaren çekim talebim sürekli olarak beklemede görünüyor ve herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Bu
Vodafone faturalı hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Fatura detaylarını incelemek isted...iğimde, telefona güvenlik kodu gönderildiği belirtiliyor fakat telefonuma herhangi bir güvenlik kodu ulaşmıyor. Yaklaşık 2 saattir en az 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu
Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 10 GB kullanıcısıyım. 8 Ekim Çarşamba günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsi...z 10 GB kampanyası için başvuru formu doldurdum. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve taahhüt sürem bu ay son...a eriyor. Şu ana kadar aylık 150 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak taahh

20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrasında hat tarafıma teslim edilmedi.... 22 Ağustos 2025 tarihinde, hattı hiç kullanmadan ve teslim almadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, kullanmadığım ve teslim almadığım hat için 984,25 TL tutarında fatura çık

10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden, 0505…7272 numaralı hattım için e-sim ile numara taşıma işlemi...ni başlattım. Daha önce de aynı sağlayıcıdan numara taşıma yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu defa işlem bir türlü tamamlanmadı. E-sim ile hemen aktivasyon seçeneğini ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100