Vodafone 0541

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihinde tarafıma 725,5 TL tutarında bir fatura geldi. Normalde çok daha düşük tutarda fatura ödüyordum ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk defa karşılaştım. Faturamda herhangi bir ek paket, ekstra ücret ya da beklemediğim bir kalem bulunmadığı halde ...

Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 4 aydır faturalı hatta taşımak istiyorum. Özellikle “Fırsat 30 GB 2025” tarifesine, 12 aylık taahhütlü olarak geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir teklif veya öneri göremiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Ankara’da iki ayrı hattım bulunuyor. Her iki hattımın da taahhüt süresi bitmek üzere. Şu anda Red'li 30 GB tarifesini aylık 142 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhütlerim bitince kendime ve bütçeme uygun yeni bir tarife bulmak istedim ancak Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1300 TL fatura ödüyorum. Ancak Ankara Etimesgut TSK Yerleşkesi Ayyıldız Projesi’nde çalışıyorum ve burada hem internet hem de telefon hattım çekmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattımı ve...

Son bir aydır Vodafone faturalı hattımda beklenmedik bir şekilde faturam 200 TL’den 1000 TL’ye yükseldi. Uygun fiyatlı bir tarife talebim olmasına rağmen, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde bana yardımcı olunmadı ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri numar...

Vodafone müşterisi olarak cihaz puanım 25999 iken hiçbir sebep yokken bir anda 1’e düştü. Düzenli ödeme yapmama ve hattımda herhangi bir gecikme veya fatura sorunu olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ayrıca taahhüt sürem bitmesine 1 ay kaldı ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim...

Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 2550 TL gibi çok yüksek bir fatura ödedim. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, ücretin iade edileceği ve bana uygun bir paket sunulacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hi...

Vodafone’dan Manisa İç Kale Bilişim Dağıtım Telekomünikasyon Şirketi üzerinden aldığım Samsung Galaxy s21 fe cihazım için kasko hizmeti kullanmaktayım. Cihazımda oluşan bir sorun nedeniyle kasko kapsamında servise göndermem gerekiyor, ancak yedek cihaz talebim iki haftadır karşılanmıyor. Bu nedenle ...

Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve ilk faturam olan Ekim 2025 döneminde beklenenden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda, internet paketim olmasına rağmen “aşım ücreti” adı altında ek ücretlendirmeler yapıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 2100 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenin...

Bugün sabahtan itibaren 26 kez, 0543*****49, 0850 8066000, 0543*****49, 0544*****49, 0541*****49, 0541*****49, 0541*****49, 0546*****49, 0543*****49, 0545*****49 gibi numaralardan sürekli aranıyorum. Bu durum daha önceki günlerde de tekrar etti. Aramaların Vodafone adına yapıldığını düşünüyorum faka...

16 Ekim 2025 tarihinde, artık kullanmadığım ve Turkcell’e geçtiğim Vodafone hattıma ait “Vodafone Fat Mpass” adıyla kredi kartımdan 456,50 TL çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kullandığım hat faturasız olup, ilgili numaram 0541*****48’tir. Herhangi bir bilgi...

Vodafone faturalı hattımda, Yanımda uygulamasında paketim hâlâ var olarak gözükmesine rağmen, “paketiniz bitti” diyerek otomatik olarak ek paket satın alındı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Son olarak 27 Ekim Pazartesi saat 21:40’ta, hattıma 150 TL tutarında ek paket tanımlandı. Uygulamada pake...