Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Olmayan Telefonlarda Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu

profile
Alparslan
08 Aralık 2025 04:38
805

Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttum ve yaklaşık 2 aydır yeni şifre alamıyorum. iPhone 8 cihaz kullanıyorum ve uygulama benden NFC ile kimlik taraması istiyor. Ancak telefonumda NFC olmadığı için kimliğimi taratamıyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum.

Hesabımda param bulunuyor ancak bu nedenle hesabıma ve parama erişemiyorum, hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim, doğrudan uygulama üzerinden çözmeye çalıştım fakat NFC zorunluluğu nedeniyle süreç tıkanıyor.

NFC olmayan telefon kullanan müşteriler için farklı bir doğrulama ve şifre yenileme yöntemi sunulmasını ve özellikle kendi adıma Vodafone Pay hesabıma erişimin sağlanması için şifremin tarafıma ulaştırılmasını veya yenileme işleminin benim adıma yapılmasını talep ediyorum.

nfc-olmayan-telefonlarda-vodafone-pay-sifre-yenileme-sorunu-1.jpg
08 Aralık 2025 04:48 (Şikayetten 9 dakika sonra)
08 Aralık 2025 13:58

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

08 Aralık 2025 17:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay'de Şifre Yenileme İçin Alternatif Doğrulama Seçeneği Yok

profile
10 Ağustos 2025 17:54
1.613

Kart Şifremi Sıfırlayamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
20 Ekim 2025 09:13
1.520
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
kart-sifremi-sifirlayamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

profile
07 Mart 2025 09:27
1.839
Benzer Şikayet Yaz