to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında Her Ay Ücretsiz Vaat Edilip Sadece İlk Ay Uygulanması
Vodafone Pay’in “Dijital platform üyelikleriniz 1 ay bedava” kampanyasından Netflix için yararlandım. Kampanya metninde “her ay” ibaresi yer almasına rağmen yalnızca ilk ay ücret yansıtılmadı, Kasım 2025 döneminde ikinci ay için Netflix ücreti hattıma yansıtıldı.
Bu durum üzerine Vodafone Pay ile iletişime geçtiğimde kampanyanın sadece tek seferlik olduğu söylendi. Ancak ben kampanya açıklamasında “her ay” ifadesini gördüğüm için kampanyanın devam eden aylarda da geçerli olacağını düşünerek bu kampanyadan faydalandım ve buna göre kullanım yaptım.
Kampanya metni ile uygulama arasında çelişki olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Kasım 2025 döneminde hattıma yansıtılan Netflix ücretinin iadesini ve kullanıcıların yanıltılmaması için kampanya açıklamasındaki ifadenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
