to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartıma Bakiye Yükleyemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Uzun zamandır Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür kartıma hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden yükleme yapmak istediğimde “Vodafone Pay bilgilerinin aynı olması lazım” şeklinde uyarı alıyorum. Tüm bilgiler zaten bana ait olmasına rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun nedeniyle sanal kartımı kullanamıyor, günlük ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Pay hesabımın ve bilgilerimin kontrol edilerek gerekli doğrulamanın yapılmasını, sorunun neden kaynaklandığının araştırılmasını ve en kısa sürede kartıma sorunsuz şekilde bakiye yükleyebilecek duruma getirilmesini istiyorum. Gerekirse tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm
