Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Sanal Kartıma Bakiye Yükleyemiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
07 Aralık 2025 21:16
364

Uzun zamandır Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür kartıma hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden yükleme yapmak istediğimde “Vodafone Pay bilgilerinin aynı olması lazım” şeklinde uyarı alıyorum. Tüm bilgiler zaten bana ait olmasına rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun nedeniyle sanal kartımı kullanamıyor, günlük ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Pay hesabımın ve bilgilerimin kontrol edilerek gerekli doğrulamanın yapılmasını, sorunun neden kaynaklandığının araştırılmasını ve en kısa sürede kartıma sorunsuz şekilde bakiye yükleyebilecek duruma getirilmesini istiyorum. Gerekirse tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Aralık 2025 22:01 (Şikayetten 45 dakika sonra)
08 Aralık 2025 12:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Aralık 2025 14:23
İsmail
İsmail
09 Aralık 2025 19:08

Çözüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüklediğim Bakiye Kartıma Geçmedi, Uygulamaya Erişemiyorum!

profile
01 Kasım 2025 01:10
1.067
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 14:51
943
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Sanal Karta Bakiye Yüklenemiyor Sürekli Hata Alıyorum

profile
02 Eylül 2025 23:24
657

Vodafone Pay'de Kartımla Bakiye Yükleyemiyorum, Çözüm Sunulmuyor!

profile
06 Kasım 2025 18:00
531
vodafone-payde-kartimla-bakiye-yukleyemiyorum-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vodafone-payde-kartimla-bakiye-yukleyemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Sanal Kartım Aniden Bloke Oldu, Bakiyeme Erişemiyorum

profile
18 Temmuz 2025 12:11
696
Benzer Şikayet Yaz