Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Çipi Bozukluğu Nedeniyle Vodafone Pay Hesabına Erişemiyorum

profile
10 Aralık 2025 13:03
672

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımına girdiğimde kimlik doğrulaması isteniyor ve kimliğin çipinin NFC ile okunması gerekiyor. Ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için sistem kimliği okuyamıyor ve bu aşamayı geçemediğimden hiçbir şekilde şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum.

Kimlik doğrulamam farklı bir yöntemle yapılarak Vodafone Pay hesabımın şifresinin değiştirilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Çip bozukluğu nedeniyle sistemin beni tamamen kilitlemesi yerine alternatif bir doğrulama süreci sunulmasını istiyorum.

profile
1 Destek
10 Aralık 2025 15:08 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Aralık 2025 15:10
10 Aralık 2025 15:10
Mehmet
Mehmet
10 Aralık 2025 15:29

Merhabalar, Vodafone Pay iletişim sağladı fakat kimliğimi yenilemem ve değiştirmemi söylediler. Kimlik yenilemek ücreti ve ben buna ücret ödemek istemiyorum, başka bir çözüm bulunması gerek. Kimlik ile onayın yapılmasını arz ve talep ederim, değiştirilmesi hakkında sadece bilgi verdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Çipi Bozuksa Vodafone Pay Hesabına Erişim İmkansızlaşıyor

profile
09 Aralık 2025 20:40
600

Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
06 Haziran 2025 19:28
628

NFC Olmayan Telefonlarda Vodafone Pay Şifre Yenileme Sorunu

profile
Alparslan
08 Aralık 2025 04:38
808
nfc-olmayan-telefonlarda-vodafone-pay-sifre-yenileme-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz