Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eski Numaraya Bağlı Vodafone Pay Hesabına Yeni Numara İle Erişememe Ve Cevapsız Destek

Hakan
25 Aralık 2025 14:07312

Vodafone Pay hesabım eski hattıma kayıtlıydı, numaram değiştiği için yaklaşık iki senedir yeni numaramla Vodafone Pay’e kayıt olamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve yeni numaramla hesap oluşturamıyorum.

Bu süreçte destek alabilmek için başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumu kimse çözmedi. Eski numarama bağlı olan hesabıma erişemediğim için Vodafone Pay’i kullanamıyorum.

Vodafone Pay’den, eski numarama kayıtlı hesabımın yeni numarama taşınmasını ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 14:43 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Aralık 2025 17:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Pay'de Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözülmeyen Hata

Zehra
27 Kasım 2025 14:33506

"Teşekkürler"

2

Vodafone Pay Hesabıma Eski Numaram Nedeniyle Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Nurican
20 Ağustos 2025 08:48815

Vodafone Pay mobil uygulamasına eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum...

Numara Güncelleme Sorunu: Vodafone Pay'de Hesabımı Kullanamıyorum

Furkan
28 Kasım 2025 20:35471

Vodafone Pay mobil uygulamasını kullanıyorum ancak eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için uzun süredir yeni ...

Numara Değişikliği Sonrası Vodafone Pay Hesabına Erişemiyorum

Hasan
14 Temmuz 2025 09:20514

Bundan yaklaşık 3-4 ay önce numaramı değiştirdim. Önceki numaramda Vodafone Pay hesabım vardı ve aktif bir şekilde kulla...

Vodafone Pay Hesabıma Yeni Numaramla Giremiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Elyan
15 Ekim 2025 08:49262

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadaki kimlik bilgilerim eski telef...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL Vodafone PayKodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone Pay ŞifreSorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone Pay FaturanaYansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone Pay FazlaÜcret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10 İadeKampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone Pay HaksızÜcret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular