Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Vodafone Pay Hesabına Giriş Sağlanamıyor

27 Aralık 2025 18:35472
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri aradı ve çözdüler kendilerine teşekkür ederim.

Redmi 14c model telefonumda Vodafone Pay uygulamasına bugün kayıt olmak / giriş yapmak istedim, ancak SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabımı oluşturamıyorum. Uygulama ekranında kodun gönderildiği yazıyor fakat telefona herhangi bir SMS düşmüyor ve bu nedenle işlem yarım kalıyor.

Aynı numara ve aynı cihaz üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla destek de alamadım.

Vodafone Pay hesabımı açabilmem ve SMS doğrulama kodlarının sorunsuz bir şekilde telefonuma gelmesi için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.

27 Aralık 2025 18:58 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Aralık 2025 19:34

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Aralık 2025 21:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tolga
27 Aralık 2025 21:51

Müşteri hizmetleri aradı ve çözdüler kendilerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Pay Şifre Yenileme Ve SMS Doğrulama Sorunu

24 Kasım 2025 16:24634

"Teşekkür ederim, gerekli bilgilendirme yapıldı."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone PayHaksız Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular