to read complaints and reviews, or file yours.Canlılık Doğrulaması Nedeniyle Vodafone Pay Şifresi Oluşturulamıyor
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Vodafone Pay şifresi oluşturmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm adımları eksiksiz bir şekilde ilerlememe rağmen en son ekranda “canlılık nedeniyle olumsuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve şifre oluşturma süreci başarısız oluyor.
Bu işlemleri 0543****710 numaralı hattım üzerinden deniyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini de aradım ancak yapılan yönlendirmelere rağmen problem giderilmedi ve hâlâ şifre oluşturamıyorum.
Vodafone Pay hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek ve şifremi oluşturabilmek istiyorum. Canlılık doğrulaması sebebiyle oluşan bu hatanın incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
