Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Pay Hesabını Kapatamıyor Ve Kişisel Verileri Silinmiyor

26 Aralık 2025 19:321.259
Selen'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi teşekkür ediyorum”

Vodafone Pay hesabımızı kalıcı olarak kapatmak ve tüm kişisel verilerimizin silinmesini istiyoruz ancak bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramayı denedik fakat bir türlü temsilciye bağlanamadık ve işlem yapamadık.

Kişisel verilerimizin güvenliği açısından Vodafone Pay hesabımızın derhal kapatılmasını ve sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimizin ivedilikle silinmesini talep ediyoruz.

26 Aralık 2025 20:04 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Aralık 2025 21:37

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selen
27 Aralık 2025 22:14

Sorunum giderildi teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabımı Silemiyorum. Silmek İstiyorum

23 Kasım 2023 18:321.828

Vodafone Pay hesabımı silemiyorum. Müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimleri anlatmayacağım, başvuru ya...

2 Yorum

Vodafone Pay Hesabımı Uygulama Üzerinden Silemiyorum

18 Ağustos 2025 11:241.809

Vodafone Pay uygulamasında hesabımı silmek istedim ancak uygulama içinde böyle bir seçenek bulunmuyor. Hesabımda herhang...

Vodafone Pay Hesabım Kapatılamıyor Ve Kişisel Verilerim Silinmiyor

15 Kasım 2025 01:03246

Vodafone Pay mobil uygulamasında bulunan hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum....

Çözüldü

Vodafone Pay Hesabımı Sildirmekte Zorluk Yaşıyorum

14 Ocak 2025 11:372.442

Vodafone Pay hesabı silmek istiyorum ama müşteri hizmetleri silmiyor. Daha ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular