to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istediğimde uygulama benden önce NFC ile, ardından da yüz tanıma ile doğrulama istiyor ancak özellikle yüz tanıma aşamasında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Hesabım iPhone 12 cihazımda kayıtlı. Müşteri hizmetlerine ulaşarak destek almak da istedim ancak Vodafone Pay ile bu konuda bir türlü görüşme sağlayamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramadım.
Vodafone’un benimle iletişime geçerek, kimlik ve güvenlik kontrollerimi gerekli gördükleri şekilde yapıp hesabıma tekrar erişim sağlayacak bir çözüm üretmesini istiyorum. Şifremi sıfırlama sürecimin, yüz tanıma hatası nedeniyle tıkanmadan, mümkünse manuel olarak veya alternatif bir yöntemle tamamlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımını denediğimde, yüz okuma aşamasında sürekli hata alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik tarama ve yüz okuma işlemlerini tekrar yapmam gerektiği söylendi, ancak...
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttum ve yaklaşık 2 aydır yeni şifre alamıyorum. iPhone 8 cihaz kullanıyorum ve uygulama benden NFC ile kimlik taraması istiyor. Ancak telefonumda NFC olmadığı için kimliğimi taratamıyor ve şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Hesabımda param bulunuyor ancak b...
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik taratma ve yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen sistem yüzümü kabul etmiyor. Bu nedenle hattıma tanımlanan Vodafone Pay kampanyalarından da faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır ara ara giriş yapm...
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifre değiştirme işlemi sırasında “çip okuyucu hatası” alıyorum. Cihazım iPhone 12 ve uygulamanın son sürümünü kullanıyorum. NFC ile şifre değiştirme adımında sürekli olarak bu hatayla karşılaşıyorum ve işlemi farklı zamanlarda ve farklı yerlerde denememe ...
Yorumlar