to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında 250 TL Cüzdan Bakiyesi SMS İle Alınamadı
Vodafone Pay uygulamasına giriş yaptığımda "Vodafone pay hesabını doğrula 250 TL cüzdan bakiye kodu SMS olarak iletilsin" kampanyası ana sayfada karşıma çıktı. Kampanya kapsamında hesabımı doğrulamam karşılığında 250 TL cüzdan bakiye kodunun SMS olarak iletileceği belirtilmişti. Hesabımı sorunsuz şekilde doğrulamama rağmen tarafıma herhangi bir 250 TL cüzdan bakiye kodu SMS’i gönderilmedi.
Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle sorunum halen devam ediyor. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen söz verilen bakiyenin tanımlanmaması beni mağdur etti.
Hesabımı doğrulama işlemi sonrası hak etmiş olduğum 250 TL cüzdan bakiye kodunun en kısa sürede SMS yoluyla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
