to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Yüz Tanıma İşlevi Çalışmıyor Hesap Ve Kampanyalara Erişilemiyor
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik taratma ve yüz tanıma işlemini defalarca denememe rağmen sistem yüzümü kabul etmiyor. Bu nedenle hattıma tanımlanan Vodafone Pay kampanyalarından da faydalanamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır ara ara giriş yapmayı deniyorum, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemediğim için kampanyaları kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de hak kaybına yol açıyor.
Şifremin sıfırlanarak Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmem için kimlik ve yüz doğrulama sorunumun çözülmesini ve bu süreçte faydalanamadığım kampanyalardan mümkünse geriye dönük olarak yararlandırılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
