to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttum ve bugün şifremi yenilemek istediğimde bilgilerim...i doğrulamadığı için işlem yapamıyorum. Uygulama, girdiğim bilgileri kabul etmiyor ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni doğrulama
Vodafone Pay uygulaması üzerinden tanımlı telefon faturası otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ancak uygulam...aya giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifremi de hatırlamıyorum ve gün boyunca defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum. Kırıkkale’de, Vodafone hattım üz
Vodafone Pay hesabımda, tek hesapta farklı indirim şifreleri kullandığım gerekçesiyle “ihlal” sebebiyle erişim engeli ge...tirildi. Ancak uygulama içinde veya kampanya koşullarında bunun yasak olduğuna dair, hesabın kapatılacağına ilişkin herhangi bir uyarı, dipnot ya da “kullanılamaz” şeklinde bir iba
"Teşekkürler"
5301****99 numaralı, Vodafone Pay mobil uygulamasına doğru şifre bilgilerimi girmeme rağmen yaklaşık 1 aydır hesabıma er...işim engeli getirilmiş durumda. Hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi anında kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerin
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak için şifremi yeni...lemek istiyorum ancak uygulama üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda sür
Vodafone Pay uygulamasını faturamı ödemek ve mevcut kampanyalardan faydalanmak için kullanmak istiyorum; ancak iPhone ci...hazımda uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce yüklemiş olduğum için şifremin süresi dolmuş görünüyor; yeni şifre oluşturma adımına geçtiğimde ise hata veriyor ve süreç takılı kal
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre değişikliği yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken kimlik doğrulama aş...amasında NFC ile kimliğimi okutuyorum, en son aşamada ise “canlılık kontrolü sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu
Vodafone Pay sanal uygulamasında “Şifremi unuttum” adımında yaşadığım yüz tanıma hatası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır he...sabıma giriş yapamıyorum. Yüz tanıma ekranında her denememde hata alıyorum ve 10–15 kez denememe rağmen sistem beni bir türlü içeri almıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, uygul
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi hatırlamadığ...ım için giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumda yeni şifre almak istediğimde
"Siz değerli şikayet var markasına en içten dileklerim ile teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabıma, şifrem süresi dolduğu için 17 Ocak’tan beri giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı kartlarım ve para... hareketlerim bulunmasına rağmen, şifre yenileme aşamasında benden NFC ile doğrulama isteniyor; ancak kullandığım cihazda NFC özelliği olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu ne
Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma erişi...m sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını takip edere
Vodafone Pay hesabıma kendi telefon numaram üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni ...şifre almak istedim ancak şifre alma adımında işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım ve denemelerim sonuçs
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay hesabımda yaklaşık iki aydır şifre yenileme ve bilgi güncelleme sorunu yaşıyorum. ...Hesabımdaki bazı bilgiler daha önce yanlış girildiği için şifre yenileme işlemini yapamıyor ve bu nedenle sisteme hiç giriş yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir Vpay kart şifresi alamıyorum. Telefonda görüşme yaptığım müşteri hizmetleri, kim...lik bilgilerim nedeniyle uygulama üzerinden yeni şifre oluşturamadığımı, bu nedenle imzalı dilekçe ve kimlik fotokopimi mail ile iletmem gerektiğini söyledi. Bana verilen bilgiye
Vodafone Pay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor. Aynı ...şifreyle daha önce defalarca sorunsuz giriş yapmama rağmen, bugün birçok kez denememe rağmen hesabıma erişemedim. Yaklaşık 15 gündür bu erişim sorununu yaşamaya devam ediyorum. Şi
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Pay uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımıyla ilerl...ediğimde kimlik taraması aşamasına geliyorum ancak sistem bu aşamayı bir türlü geçmiyor ve kimlik taramasını gerçekleştiremiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaştığım için Voda
Vodafone Pay uygulamasına Redmi Note 8 Pro telefonum üzerinden giriş yaparken şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyor...um. Uygulama giriş ekranında benden şifre istiyor, ancak şifreyi hatırlamadığım için girdiğim denemelerde “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Bugüne kadar uygulamaya sorunsuz şekilde
Vodafone Pay sanal kart şifremi aylardır kullanamıyorum. Girdiğim şifreyi kabul etmiyor ve bu nedenle sanal kartımı hiçb...ir işlemde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için mail atmam gerektiği söylendi; ancak mail na
Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır şifrem...i değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde ekranda sürekli “Kimlik ön yüzü okunuyor lütfen bekleyiniz” yazıyor ve saatlerce bu ekranda kalıyor, hiçb
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş şifremi alamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için fiziki kartımı da... tanımlayamıyorum ve sistemi kullanamaz durumdayım. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde bana “fiziki kart alın, onun şifresiyle uygulama şifrenizi yenilersiniz” dendi. Ancak s
Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi girdikten sonra “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve ardı...ndan hesabımın bloke edildiği söyleniyor. Defalarca denememe rağmen yaklaşık 2 saattir aynı durum devam ettiği için hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100