to read complaints and reviews, or file yours.Kimliğim Olmadan Açılan Vodafone Pay Hesabının Silinmesi Ve Açıklama Talebi
19.05.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabı açmak istediğimde “Bu kimlik numarasına ait hesap bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Ancak Vodafone Pay’de aktif olarak kullandığım, hatta açtığımı bildiğim hiçbir hesabım yok.
T. C. Kimlik numaramın, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay sisteminde bir hesaba tanımlı olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Şifrem ve hesabım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bu nedenle de sorunu sadece Şikayetvar üzerinden iletebiliyorum.
T. C. Kimlik numaramın Vodafone Pay sistemindeki tüm kayıt ve eşleştirmelerinin acilen incelenerek tamamen silinmesini, kimlik numaramın boşa çıkarılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Acil aciliyetim var lütfen hızlı dönüş yapabilir misiniz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
