to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini yaparken ...yüz tanıma adımında her denememde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 4.000 TL tutarında bir ödemem bulunuyor ve borcumu ödemek için acil olarak hesabıma girme
Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç saattir ciddi bir pro...blem yaşıyorum. Uygulamayı daha önce aynı telefon numaramla uzun süredir so
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımla...rını takip ettiğimde canlılık testi aşamasına geliyorum ancak test bittikten sonra sürekli en başa dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Her denememde aynı döngü yaşanıyor
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
"Sorunum 24 saatten az bir sürede çözüldü"
Vodafone Pay hesabımda tanımlı limitim 20 TL olmasına rağmen Şubat 2026 fat...uralandırma döneminde hattıma tek seferde 2.700 TL tutarında bir ödeme yans
Vodafone Pay hesabıma 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını izliyorum anca...k telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise sistem benden şifre istiyor, fakat zaten şifrem olmadığı için bu aşamayı geçem
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim.... Android işletim sistemine sahip Redmi 13 telefonumdan, uygulama içindeki y
Uzun süredir Vodafone Pay şifremi yenilemeye çalışıyorum ancak canlılık testi aşamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır denememe rağmen, işlem her seferinde son aşamadaki canlılık testinde başarısız oluyor ve bu nedenle şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum içi...n yenilemek istiyorum fakat uygulamadaki yüz tanıma sistemi yüzümü algılamı
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım, hem Vodafone Pay mobil uygulaması...nı hem de Vodafone Yanımda içindeki Vodafone Pay bölümünü aktif olarak kull
Vodafone Pay uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce 1–2 kez sorunsuz giriş yapmıştım, ancak şifremi unutt...uğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda çoğunl
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak 5 Mart tarihinde yaptığım bir işlemde mük...errer ödeme alındı ve aradan günler geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Toplam 1.255,74 TL tutarındaki işlem ve 37,67 TL işlem ücreti mükerrer olarak tarafıma yansıtıldı. İşlem
Vodafone Pay’in Mart ayı için duyurduğu “QR ile faturanıza yansıtacağınız harcamalarınızdan %50 fatura indirimi” kampany...asından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarına göre 300 TL ve üzeri harcamalardan, maksimum 1.000 TL’ye kadar fatura indirimi kazanılacağı belirtiliyordu. 05.03.2026 tarihinde b
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda başarısız o...luyor, “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak kimlik okuma adımına geçiyorum fakat yüz tanıma kısmını bir türlü kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabın bağlı olduğu hat bab
Uzun süredir Vodafone Pay şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır şifremi unuttuğum için uygulama üz...erinden defalarca şifre sıfırlama adımlarını denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu ke
"İlginiz için teşekkür ederim sorunumun çözüldüğü bildirildi"
Vodafone Pay kartımın iptalini talep ediyorum. Artık bu kartı kesinlikle ku...llanmak istemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 0409’dur ve içinde yaklaşık 30 T
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi unuttuğum için yeni şifre belirlemek is...tediğimde, her denememde “kimlik doğrulama hatalı” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone m
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımında kalıyorum ve ...uygulama mutlaka NFC ile doğrulama istiyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için bu adımı geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun Eylül ayından beri devam ediyo
Vodafone Pay hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden defalarca deneme y...apmama rağmen sistem NFC doğrulamasını bir türlü geçirmiyor ve giriş adımını tamamlamama izin vermiyor. Başka cihazlardan da toplamda çok fazla kez denememe rağmen yine aynı sorun
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma ait şifremi unuttuğum için yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum.... Şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik doğrulama ekranına yönlendiriliyorum, tüm istenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda “başarısız” uyarısı alıyorum
Vodafone Pay uygulamasıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını t...akip ettiğimde kimlik doğrulaması için NFC ile kimlik kartımı okutmam isteniyor ancak Samsung Galaxy S10e telefonumda NFC ile kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle şifr
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik ve yüz tanıma ekranın...a yönlendiriliyorum. Kimlik ve yüz tarama aşamaları olumlu bir şekilde tamamlanıyor; ancak son adımda istenen NFC ile kimlik tarama işlemini de yapmama rağmen işlem tamamlanmıyor v
Vodafone Pay hesabıma giriş yapabilmek için şifremi yenilemem gerekiyor ancak uygulama benden yüz tanıma ile canlılık ko...ntrolü istiyor. İPhone kullanıyorum ve bu adımda her seferinde “canlılık kontrolü başarısız oldu” hatası alıyorum. Son birkaç gündür 10–15 kez denememe rağmen sistem beni doğrulamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
