to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 aydır Wi-Fi üzerinden ciddi bağlantı ve gecikme sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping çok yükseliyor, gecikmeler oluyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Evdeki Wi-Fi cihazı oldukça eski, performans olarak yetersiz ve artık ihtiyacı karşılamıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, 20 dakikadır hatta beklediğim zamanlar oldu ancak sürekli tobi isimli robot karşıma çıkıyor ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumu net şekilde anlatıp çözüm bulamıyorum. Bunun yanında Vodafone şubesine de gidip Wi-Fi cihazının değiştirilmesini talep ettim fakat orada da yardımcı olamayacaklarını söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar ve mevcut eski cihaza adeta mecbur bırakıldım.
Ben artık düzgün çalışan, güncel bir Wi-Fi cihazı kullanmak istiyorum. Cihazın ücretini ödemeye razıyım, yeter ki eski, verimsiz cihaz yenisiyle değiştirilsin ve bağlantı sorunum kalıcı olarak çözülsün. Vodafone’dan, mağduriyetimi dikkate alarak Wi-Fi cihazımı yeni bir cihazla değiştirmesini ve internet hizmetini stabil, gecikmesiz şekilde kullanabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; hem mobilde tüm ailem ve ben, hem de ev internetinde Vodafone Net kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm alamıyorum. Vodafone ev interneti hizmetim 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Ayrıca, hizmeti kullandığım d...
Uzun zamandır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Wi-Fi sinyali görünmesine rağmen sık sık internet bağlantısı olmuyor. Bağlantı kopmaları ara ara yaşanıyor ve bu sorunu defalarca kez anlatmak, çözüm bulmak istiyorum. Kayıtlı hattımdan Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her ...
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyor ve her kesildiğinde yeniden bağlanması saatler alıyor. İşim ve günlük hayatım için sürekli telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık tahammül edilmez ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi hız ve erişim sorunları yaşıyorum. Nokia yeni nesil modem kullanmama rağmen internet bağlantısı son derece istikrarsız; bazı zamanlar normale dönüyor gibi olsa da bu düzelme kalıcı olmuyor. Çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor, açılan sayfalar...
Vodafone ev interneti için kullandığım fiber hizmetim 19.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor, evimde iki gündür internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca arama...
Yorumlar