to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine yeni bir abonelik başlattım. Daha önceki ev interneti aboneliğimde internet hizmeti alamıyordum, bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım ve aboneliğin iptal edilmesi karşılığında herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı özellikle söylendi.
Ancak yaklaşık 15 gündür eski aboneliğimi sorguladığımda 0018469706 numaralı abonelik üzerinde borç görünüyor. Bu borcun, daha önce cayma bedeli olmayacağı belirtilen iptal edilen aboneliğe ait olduğunu düşünüyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen “Sizlere geri dönüş yapacağız” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eski aboneliğe yansıtılan bu borcun, tarafıma cayma bedeli olmayacağı söylenerek iptal edilen hat için çıkarıldığını ve haksız olduğunu düşünüyorum. Eski aboneliğe ait bu borcun silinmesini ve konuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim 20.11.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir gün bile hizmet alamadım. İnternet bağlantım hiç gelmediği halde aboneliğim hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her s...
Vodafone ev interneti için yaklaşık üç yıldır 100 Mbps VDSL aboneliği kullanıyordum. Üç gün önce aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda bana 835 T...
Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...
24.12.2025 tarihinde Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kurulumum yapıldı. Ancak hızını yetersiz bulduğum için aynı gün içinde iptal etmek istedim ve bu süreçte ciddi bir bilgi karmaşasıyla karşılaştım. Vodafone uygulaması üzerinden müşteri danışmanı ile yazıştığımda, ilk olarak ...
Yorumlar