to read complaints and reviews, or file yours.Luca Müşavir’de Ziraat Katılım Ekstre İçe Aktarım Sorunu Ve Destek Eksikliği
Luca malı Müşavir programında Ziraat Katılım bankası ekstrelerini içe aktarma sırasında yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Eskiden sorunsuz çalışan entegrasyon artık düzgün çalışmıyor, örneğin 100 satırlık bir banka ekstresinde sistem sadece yaklaşık 20 satırı alıyor, geri kalan satırlar hiç aktarılmıyor.
Bu durum hem iş yükümü artırıyor hem de hataya açık bir muhasebe süreci oluşturuyor. En rahatsız edici olan ise bu sorunla ilgili muhatap bulamıyor olmam; destek hattına veya sorumlu birime ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı göremiyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye iletemiyorum.
Luca malı Müşavir programındaki bu teknik arızanın Ziraat Katılım entegrasyonu özelinde acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma konu hakkında mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
