Anadolu Sigorta'da Onarılan Araç İçin Üç Ay Süren Ödeme Sorunu
Anadolu Sigorta nezdinde 12260698250001 numaralı hasar dosyam kapsamında aracımın onarımı tamamlanmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya 3. Ayda açılmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte eksperle görüştüğümde, dosya sorumlusunun maillere dönüş yapmadığı, karşı taraf araç sahibinin Suriyeli olduğu ve kaydının bulunamadığı ifade edildi. Karşı tarafın kaydını bulamadıkları gerekçesiyle dosyamın bu kadar uzun süre bekletilmesini ve hiçbir somut çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.
Aracımın onarımı çoktan yapılmış olmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken ödemenin hâlâ yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Anadolu Sigorta’dan, dosyamın derhal sonuçlandırılmasını ve aracımın onarımı için tarafıma yapılması gereken ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 7174448 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 7174448 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
9 gün olmuş hala ne arayan ne sorunu çözen var insanları yormaktan zevk alıyor bu sigorta çok kötü bir marka
Kaç ay daha bekleyeceğiz bari o konuda yardımcı olun bari nefret ettim















