to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim için 04.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık on gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen, arızayı gidermek için ne gelen var ne de somut bir çözüm sağlanıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 5 kez görüşme yaptım. İlk görüşmemde en geç 72 saat içinde ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bağlantı sağlandı. Buna rağmen aylık 588 TL ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Üstelik hizmet alamadığımızı, bu mağduriyet nedeniyle aboneliğimizi sonlandırmak istediğimizi söylediğimizde cayma bedeli yansıtılacağı belirtiliyor. Hem hizmet verilmeyip hem de cayma bedeli talep edilmesi bizi ciddi şekilde mağdur ediyor ve bu şekilde devam etmek istemiyoruz.
İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 0545786... numaralı hattım üzerinden verilen ev interneti aboneliğimin, uzun süredir hizmet alamamam nedeniyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve varsa mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetim 14.01.2026 tarihinden beri hiç bağlanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atarak yeniden kurulum denemeleri yapmama rağmen bağlantı bir türlü gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin...
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Küçükçekmece adresimde yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor, evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hattım aktif görünüyor ve faturalı olduğum için kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte hattımı iptal...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 21.10.2025 tarihinde bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internete erişimim yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca...
Yorumlar