to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 29 Mart’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 3 gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. İnternet olmaması günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu, sorunun dün itibarıyla giderileceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hizmeti hâlâ gelmedi. Arızanın nedenine ilişkin net bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair de kesin bir süre verilmedi.
Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2099. Sokak No:14-16 adresinde bulunan evimde kullanmakta olduğum internet hizmetindeki bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak bağlantının kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam etmesi durumunda konuyu BTK ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde tekrar sağlanmasını rica ediyorum.
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Cumhuriyet Mahallesi **** Sokak No:* Ağrı Merkez adresinde, 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen çekmiyor...
8 Gündür İnternet Yok, Cezasız Fesih ve Ücret İadesi Talebim Reddediliyor! Vodafone Net aboneliğim kapsamında (Abone No: 0010807813) 2 Nisan 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorunum çözülmedi ve her gün sadece “teknik ekip ilgil...
Vodafone evde internet hizmeti almak için 1 aydan uzun süredir uğraşıyorum. Başta sözlü olarak en geç 4 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi, ancak defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen internetim ancak 3 hafta sonra bağlandı. Bağlandıktan sonra sadece 4 gün kullanabildim ve ardından arıza ...
Vodafone Net’e abone olurken 50 Mbps hız sözü verildi. Ancak hattımda 12 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Modem arayüzümde açıkça görüldüğü üzere hattın kapasitesi bu hızın çok altında ve bana satılan paket ile sağlanan hizmet arasında büyük bir fark var. 3 aydır bu durum devam ediyor. Defalarca arıza k...
Yorumlar