to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kimseye bağlanamıyorum ya da güç bela bağlandığımda bu kez de sorunu çözmek yerine “sistemlerimiz arızalı, sonra arayın” gibi son derece yetersiz ve amatör cevaplarla geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde arıza kaydı açılmıyor, teknik bir inceleme yapılmıyor.
Uzun uğraşlara rağmen destek alamadığım için artık bu sebeple hattımı iptal etme noktasına geldim. Buna rağmen öncelikli talebim, müşteri hizmetlerinin beni arayarak bağlantı sorunum için detaylı bir arıza tespiti yapması ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesidir.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 yıldır müşterinizim. Son 3 gündür evimde internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirtmeme ve arıza kaydımın sistemde oluşturulmasına rağmen dönüş yapılmadı, 3 gün boyunca toplam 3 kez müşteri hizmetleri...
Vodafone Net ev interneti hakkında bağlantı sorunu yaşıyorum ve çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 3 gündür evde internet yok. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelmedi ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak aşağı çekiyorlar. Sonrasında ise fatura günü gelince, 2 gün aksattığımızda i...
Vodafone fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve daha önce de 3 kez arıza yaşanmıştı; o zamanlarda da en az 8 gün boyunca internet kullanamamıştım. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım, ancak sad...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; hem mobilde tüm ailem ve ben, hem de ev internetinde Vodafone Net kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm alamıyorum. Vodafone ev interneti hizmetim 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Ayrıca, hizmeti kullandığım d...
Yorumlar