to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Belirli Sitelerde Sürekli Servis Bağlantı Hatası
Vodafone Net VDSL ev internet aboneliğimde 15 Mart tarihinden bu yana tüm cihazlarımda, hem Wi‑Fi hem Ethernet bağlantısı üzerinden bazı web sitelerine ve uygulamalara erişirken sürekli “servis bağlantısı hatası” ve “bağlantı hatası” alıyorum. İnternet bağlı görünüyor olmasına rağmen bu sitelere ve uygulamalara sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, modem birkaç kez kapatılıp açıldı ve uzaktan resetleme işlemi yapıldı; ancak tüm bu işlemlere rağmen problem devam ediyor.
Müşteri numaram 17661926’dır. Vodafone Net’ten talebim, teknik incelemenin detaylı şekilde yapılarak bu erişim ve bağlantı hatalarının kalıcı olarak giderilmesi ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
