Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Net Sorumsuzluğu 1 Haftada Modem Kuramama!

1.324
Tuğcan'ın Teşekkür Mesajı
Mağduriyetim için arandım müşteri hizmetleri bütün şikayetin ilgili birime aktarıldığını söyledi yanı şikayet konusunda boşvermişlik olmuyor kendilerine teşekkür ederim
3 Destek
Tuğcan
5 Ağustos 2024 17:20

Tahhute devam ettiğimiz halde bozuk modemi gelip kurmamaları kurlum ekibi ülkeyi yönetiyormuş gibi giden aciliyet şikayet maili ve hiçbir bildirime dönmemesi müşteri 6 gündür pakete devam ettik eski müşteriyiz diye kâle alınmadık 6 gündür bir modemi kuramadılar birbirinizden bağımsız çalışıyorsunuz mağdur ettiniz sistemde aktif gözüküyor ama biz anlatıyoruz ki modem yok o aktif gözüken interneti kullanamıyoruz 500 müşteri hizmetinden 1 tanesi anlamadı helal olsun hiçbir şey anlamayan ve kâle almayan ekibinize BTK ya sonuna kadar şikayet edeceğim

6 Ağustos 2024 21:37 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

8 Ağustos 2024 16:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

9 Ağustos 2024 18:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Tuğcan
9 Ağustos 2024 18:55

Mağduriyetim için arandım müşteri hizmetleri bütün şikayetin ilgili birime aktarıldığını söyledi yanı şikayet konusunda boşvermişlik olmuyor kendilerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum

314

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sürekli o...

Vodafone Evde İnternet Wi-Fi Sorunu Ve Modem Değişimi Talebi

109

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 aydır Wi‑Fi bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Modem üzerindeki tüm ış...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel
Vodafone Net Ev İnterneti Mağduriyeti

Vodafone Net Evİnterneti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri