Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Net Sorumsuzluğu 1 Haftada Modem Kuramama!

6 Ağustos 2024 21:001.324
Tuğcan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim için arandım müşteri hizmetleri bütün şikayetin ilgili birime aktarıldığını söyledi yanı şikayet konusunda boşvermişlik olmuyor kendilerine teşekkür ederim”
3 Destek
Tuğcan
5 Ağustos 2024 17:20

Tahhute devam ettiğimiz halde bozuk modemi gelip kurmamaları kurlum ekibi ülkeyi yönetiyormuş gibi giden aciliyet şikayet maili ve hiçbir bildirime dönmemesi müşteri 6 gündür pakete devam ettik eski müşteriyiz diye kâle alınmadık 6 gündür bir modemi kuramadılar birbirinizden bağımsız çalışıyorsunuz mağdur ettiniz sistemde aktif gözüküyor ama biz anlatıyoruz ki modem yok o aktif gözüken interneti kullanamıyoruz 500 müşteri hizmetinden 1 tanesi anlamadı helal olsun hiçbir şey anlamayan ve kâle almayan ekibinize BTK ya sonuna kadar şikayet edeceğim

6 Ağustos 2024 21:37 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

8 Ağustos 2024 16:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

9 Ağustos 2024 18:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Tuğcan
9 Ağustos 2024 18:55

Mağduriyetim için arandım müşteri hizmetleri bütün şikayetin ilgili birime aktarıldığını söyledi yanı şikayet konusunda boşvermişlik olmuyor kendilerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 50 Öne Fiber İnternet Kesintisi 10 Gün Çözülmedi, Fesih Talebi

Vodafone evde internet için 50 Öne Fiber paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik...

8 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Kasım 2025 13:17107

Vodafone Evde İnternet 50 paketi kullanıyorum, 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ne ben evden çalışabiliyorum...

8 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
8 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Sorunu

347

Vodafone Evde İnternet 200 Mbps paketini Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 24.03.2026 tarihinden be...

Söz Verilen 16Mbps Hızda Sürekli Düşük Performans Ve Çözülmeyen Sorun

300

Vodafone evde internet aboneliğimde 16 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 1 yıldır hızım paketimin çok altınd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntısı!

Vodafone Net Evİnterneti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri