to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net aboneliğimde nakil işleminden sonra yaklaşık bir aydır modemimin çekim gücü ciddi şekilde düştü ve evin diğ...er odalarında internet kullanamaz hale geldik. Eski nesil modem kullanıldığı için modem değişimi talep ettim, aksi halde aboneliğimi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine öze
Vodafone.net üzerinden aldığımız 50 Mbps VDSL ev internet hizmetimiz, 10 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane’dek...i adresimizde hiç çalışmıyor, evimizde tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen İş Bankası üzerinden verdiğimiz otomatik ödeme talimatı sebebiyle her ay düzenli olarak yaklaşık 475
Vodafone Net Genel Merkez Sözünü Tutmadı: Usulsüz Fiyatlandırma ve Mağduriyet! Vodafone Net ev interneti aboneliğimin ta...ahhüt süresi bittiğinde, tarafıma piyasa gerçeklerinin çok üzerinde, fahiş bir fiyat teklif edildi. Ben de bu yüksek fiyatı kabul etmeyerek hattımı başka bir operatöre taşımaya kar
18 Haziran sabahı 09.00–10.00 saatleri arasında 0 (850) 214 80 17 numaralı hattan Vodafone Genel Merkez adına arandım. E...v interneti hattım için altyapımın geliştiği ve 15 TL farkla hızımın yükseltilebileceği söylendi. Numaradan şüphelendiğim için görüşme sırasında bana Vodafone Net üzerinden SMS de
Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında Kütahya Merkez Yunus Emre ...Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 100 Mbps hızındaki fiber internet hizmet
Tokat Merkez Mehmet Paşa Mahallesi Dokuztaşlar 4 Sokak No:1/7, Gürpınar Yapı Kooperatifi b Blok Kat 3 adresinde bulunan ...Vodafone ev interneti aboneliğimizde 2 Mayıs Cumartesi gününden bugüne kadar hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık birkaç gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süreçte Vo
Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde 1 Nisan’dan beri tamamen internetsizim. İki gündür değil, günlerdir evimde i...nternet yok ve buna rağmen düzgün bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. İlk olarak tobi üzerinden destek almaya çalıştım. Bölgemde genel bir arıza olduğu, bu nedenle mobil hatt
21.02.2026 tarihinden beri Vodafone fiber internet sürecim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.06.2026 tarihinde mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fiber internete geçişimin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi, onayım alındı ve hemen ardından mevcut internetim tamamen kesildi. Ne fiber
Vodafone Net ADSL ev internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, ...hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone genel merkez tarafından aranacağım söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine r
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps sınırsız fiber internetimde 06....02.2026 tarihi itibarıyla arıza yaşamaya başladım ve o günden beri internet
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin iptaliyle ilgili Aralık 2025’in ilk haftasından bu yana ciddi sıkıntı yaşıyorum. Def...alarca iptal talebinde bulunmama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi ve bu süreçte 720 TL tutarında fatura çıkarıldı. İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım hat için müşteri h
Yaklaşık iki yıl önce Vodafone evde internet aboneliğimi hem bayiden hem de genel merkez üzerinden iptal ettirdim ve o t...arihten bu yana hiçbir şekilde hizmeti kullanmıyorum. Buna rağmen üzerime kayıtlı 0003458876 numaralı hizmet için 31.01.2026 tarihli, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan 103,91 TL tut
Kastamonu Merkez Kuzeykent’te ikamet ediyoruz ve Vodafone Net fiber ev internetimizi 3 Şubat Salı gününden beri kullanam...ıyoruz. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldık. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi, her seferinde farklı şeyler söylenip oyalanıyoruz. İlk a
"Nuran Hanıma çok teşekkür ediyorum, çok hızlı aksiyon alarak sorunumu çözdü."
0017320187 numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. Bir yıllık taahhüdümü...n son günü olan 30 Ocak’ta 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini ara
"Sayın Ümran hanım gayet iyi bir yaklaşım ile sorunumu çözüme kavuşturdu. Bütün müşteri temsilcilerinin bu yapıcılıkla olması dileğiyle."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için 23 Ocak tarihinde başvuruda ...bulundum. Bana 7 gün içinde genel merkez tarafından aranacağım ve iptal sür
Vodafone evde internet aboneliğimi kapatmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında iptal etmemem durumun...da 1000 Mbps fiber internete geçirileceğim ve faturamın da 500 küsur tl civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek iptal talebimi geri çektim ancak sonrasında faturam 620 TL olarak
Vodafone Net ADSL ev interneti hattımın taahhüdü 03.01.2026 tarihinde bitiyordu. 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri...ni aradığımda, yeni fiyatların çok yüksek olduğunu söyleyince görüşme yaptığım temsilci, “İnternetinizi kapatalım, genel merkez sizi arayıp yeni fiyat verecek, 1 hafta içinde dönüş
Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 Ocak Pazar gününden bu yana kesintisiz... şekilde internet kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanırken özellikle I
Kırşehir Merkez Bağbaşı Mahallesi’nde kullandığım Vodafone Net ev interneti için yaklaşık 45 gündür internete hiç bağlan...amıyorum. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Başta genel bir arıza olduğu ve ne zaman
Vodafone’dan 18.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yapt...ım. Süreç o günden beri devam ediyor, bugün ayın 31’i ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan sonra modem kurulum ekibi geldi, bağlantı yapıldı ve inte
"Hızlı destek için teşekkür ederim, arayan temsilci hızlıca destek oldu ve sorunum çözüldü ilginize teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum. 27 Kas...ım’da modemim bozuldu ve hemen teknik destek talebi açtım. Birkaç gün sonra
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone Net’e yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum; ancak kurul...um için hiçbir şekilde gelinmedi. Bunun üzerine 04.12.2025 tarihinde müşter
Abim S*** Bey geçen hafta cumartesi günü Vodafone ev internetine online başvuru yaptı. Başvuru sırasında çarşamba ya da ...perşembe günü kurulum için geleceklerini söylediler ancak belirtilen günlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Defalarca arayıp acil notu düşülmesini istememize rağmen yine kurulum yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
