to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Faturamda Haksız 919 TL Ücret Düzeltilmedi
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Ekim 2026 dönemine ait faturam mobil uygulamada 919 TL olarak görünmektedir. Bir önceki ay olan Eylül 2026 faturam 770 TL iken, Eylül faturamın numarası 000146023496 ve son ödeme tarihi 15 Ekim 2026 olarak sistemde yer almasına rağmen, hiçbir paket değişikliği, ek kullanım veya tarafımdan onaylanan ekstra bir hizmet olmamasına rağmen Ekim faturamın bu kadar yüksek çıkmasını kabul etmiyorum.
Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın 770 TL olarak düzeltileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil uygulamadaki tutar hâlâ 919 TL olarak gözüküyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Vodafone Net ev interneti aboneliğime ait abone numaram **0019***885** olan hattım için Ekim 2026 faturasının müşteri temsilcisinin belirttiği şekilde 770 TL’ye düşürülmesini ve fazla görünen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Fazladan yansıtılan ücretlerin derhal düzeltilmesini, aksi halde mağduriyetimin devam edeceğini ve gerekirse resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En yakın zaman da bu sorun için cevap bekliyorum
Eylül 2026 faturası
