Vodafone Net Ev İnternetinde Nakil İptali Gecikmesi

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 28 Şubat’ta nakil iptali başvurusu yaptım. Buna rağmen bugün 5 Mart olmasına rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda sadece “yönlendiriyoruz, hızlandırıyoruz, ilgili birime aktarıyoruz” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Nakil iptal işleminin yapılmaması nedeniyle başka bir firmadan internet hizmeti alamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 0017498123’tür.

Nakil talebimin derhal iptal edilmesini ve başka bir internet sağlayıcısına geçişimi engelleyen bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.