to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetinde Nakil İptali Gecikmesi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 28 Şubat’ta nakil iptali başvurusu yaptım. Buna rağmen bugün 5 Mart olmasına rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda sadece “yönlendiriyoruz, hızlandırıyoruz, ilgili birime aktarıyoruz” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Nakil iptal işleminin yapılmaması nedeniyle başka bir firmadan internet hizmeti alamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 0017498123’tür.
Nakil talebimin derhal iptal edilmesini ve başka bir internet sağlayıcısına geçişimi engelleyen bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
