to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnternetinde 8 Gün Kesinti Ve Çözülmeyen Arıza
Vodafone Net ftth ev interneti abonesiyim ve 8 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internete bağlanamıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle ev internetimi hiç kullanamıyorum.
Bu süre zarfında Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok kez arıza kaydı açıldı ancak sorun çözülmeden kayıtlar kapatıldı. Her defasında sorun giderildiği söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve evde internet hizmeti alamıyorum.
Vodafone Net’ten, evimde yaşadığım bu internet kesintisinin acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, hizmetin düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. İnternet erişimim bugün itibarıyla hâlâ sağlanmazsa, ilgili kurumlara ve özellikle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet görüşme sağlanıyor çözüm yok haklısınız internet var mı yok bir de sorunu çözmüş gibi yüzsüz gibi cevap yazıyorsunuz
