to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. En son 18 Haziran 2026 tarihinde internete girebildim, o günden bu yana bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım ve kabloları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda teknik arıza olduğunu, beni arayacaklarını söylediler fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Hem internetten tamamen mahrum kaldım hem de buna rağmen hizmet alamadığım günler için ücret ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bağlantımın acilen düzeltilmesini ve hizmet alamadığım günler için fatura tutarımdan indirim ya da iade yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
