to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyim ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Daha önce 100 Mbps’den 200 Mbps hıza geçiş yaptığımda da benzer sorunlar yaşamıştım. O dönemde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sorun sürekli benden kaynaklıymış gibi gösterildi ve çözüm için gereksiz yere masraf yapmak zorunda kaldım. Bilgisayarımda sorun olduğu söylendiği için sıfır bilgisayar aldım, ethernet kablosu dendiği için üç farklı markadan kablo satın aldım fakat hiçbirinde düzelme olmadı. En sonunda modem değiştirildiğinde problem tamamen çözülmüştü.
Şu an 1000 Mbps hıza geçtiğimden beri yaklaşık 2–3 aydır aynı sıkıntıları tekrar yaşıyorum. Gün içinde sürekli hız ve bağlantı problemi var. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu daha önce de yaşadığımı ve modem değişince çözüldüğünü belirtmeme rağmen bu kez yardımcı olunmadı. Yaklaşık 1 ay önce teknik ekip yönlendirildiği söylendi ancak herhangi bir ekip ziyareti ya da destek almadım.
Kullandığım modem modeli G-1425G-B ve bu modem Wi-Fi 6 desteklemediği için kablosuz bağlantıda sürekli hız sorunları yaşamaktayım. Sürekli müşteri hizmetlerini arayacak zaman da bulamıyorum. Tüm bu yaşananların kalıcı olarak çözülebilmesi için, hattıma uygun Wi-Fi 6 destekli bir modem ile mevcut modemimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri/hizmet numaram: 0010041052. Konu hakkında Vodafone’dan hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone fiber net kullanıcısıyım. Vodafone ev interneti aboneliğimde daha önce 200 Mbps hızında hizmet alıyordum. 31 Ocak itibarıyla beni arayarak 200 TL fark ile hızımı 1000 Mbps’e çıkarabileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak paketim 1000 Mbps olarak görünmesine rağm...
Uzun zamandır Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps hızındaki ev internetimde, hiçbir zaman taahhüt edilen hızı alamıyorum. Ancak asıl önemli sorun, daha önce kablosuz şekilde sorunsuz bağlanan televizyonumun artık modeme bağlanamaması ve bunun sürekli hale gelmiş olmasıdır. Aynı televizyon v...
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde kurulumdan bu yana bir türlü çözülemeyen bir hız problemi yaşıyorum. İlk olarak 1000 Mbps fiber paket satın aldım, yaşadığım hız sorunu nedeniyle daha sonra 100 Mbps’e düşürdüm ancak sorun hiç değişmedi, bağlantı kalitesi ve hız bir türlü düzelm...
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Ping değerlerim sürekli çok yüksek ve internet sık sık kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre...
Vodafone Net Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Kurulum yapıldığından beri kablolu bağlantıda 700-800 Mbps civarında hız alabiliyorum; ancak modem dibindeyken bile kablosuz bağlantıda hızım 250-300 Mbps'yi geçmiyor. Vaat edilen hızın çok altında bir performansla karşılaşıyorum. Geçiş yaptığım ö...
Yorumlar