Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiber Uluslararası Gecikme Ve Peering Şikayeti

18 Temmuz 08:2312

Konu: Vodafone Fiber - Yurt Dışı Sunuculara Anormal Gecikme (Ping) Sorunu - Rota/Peering Kaynaklı

Vodafone Fiber (Superonline altyapılı) 100 Mbps internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaptığım hız testlerinde bağlantım tamamen normal sonuç veriyor; yerel ping değerlerim yaklaşık 33 ms, hızım da paketimde belirtilen seviyelerde çıkıyor. Bu nedenle sorunun hat hızımdan veya modem/bilgisayar ekipmanımdan kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Sorun, yurt dışındaki özellikle Avrupa bölgesindeki sunuculara giden trafiğimde ortaya çıkıyor. Yaptığım tracert testinde, gecikmenin daha İzmir–İstanbul arasındaki iç hop’larda bile başladığını (örneğin 2. hop’ta 30 ms gibi normal olmayan bir değer) ve trafiğin Sofya (Bulgaristan) – Viyana (Avusturya) üzerinden, Telia / twelve99.net adlı uluslararası backbone sağlayıcısı üzerinden dolambaçlı bir rotayla Frankfurt’a yönlendirildiğini tespit ettim. Özellikle Sofya–Viyana arasındaki hop’ta tek başına 45–50 ms civarında ek bir gecikme oluşuyor.

Karşılaştırma yapmak için aynı hedefe (World of Tanks EU oyun sunucusu) Türk Telekom altyapılı bir hat üzerinden alınan tracert sonucunu da inceledim. O rotada trafik, İstanbul üzerinden doğrudan Amsterdam Internet Exchange (AMS‑IX) noktasına yönlendiriliyor ve toplam gecikme süreleri benim aldığım değerlere kıyasla çok daha düşük kalıyor. Bu karşılaştırmayı desteklemek amacıyla, farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanan arkadaşımın aynı hedefe yaptığı tracert çıktısını da şikâyetime ekliyorum.

Tüm bu veriler, yaşadığım yüksek ping sorununun kişisel ekipmanımdan değil, Vodafone’un ilgili hedef bölgeye kullandığı uluslararası transit/peering rotasından kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Talebim, konunun sadece yerel hız veya hat testiyle sınırlı kalmadan doğrudan uluslararası rota/peering ekibi tarafından incelenmesidir. Mümkünse trafiğimin Telia (twelve99.net) yerine Amsterdam (AMS‑IX) üzerinden giden daha kısa ve optimize bir transit güzergâha yönlendirilip yönlendirilemeyeceğinin değerlendirilmesini rica ediyorum. Kendi tracert sonucumun yanı sıra, arkadaşımın farklı bir ISS üzerinden aldığı tracert ekran görüntüsünü de karşılaştırma amaçlı olarak ekliyorum.

İlginize şimdiden teşekkür ederim.

18 Temmuz 09:05 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Evde İnternet Kopma Ve Hız Düşüşü Şikayeti

25 Mart 20:07153

Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğimde 14.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü problemi yaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Bana Abonelik Verilmiyor

Vodafone Net BanaAbonelik Verilmiyor

Profil fotoğrafı
Toprak
Vodafone Net Ev İnternetimden Şikayetçiyim!

Vodafone Net Evİnternetimden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Net Ev İnterneti Hüsranı!

Vodafone Net Evİnterneti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şerif
Vodafone Net Evde İnternet Sorunu

Vodafone Net Evdeİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Net Ev İnterneti İle Kimse İlgilenmiyor

Vodafone Net Evİnterneti İle Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Atilla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri