to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğimde 14.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve hızım çoğu zaman yaklaşık 15 Mbps seviyesine kadar düşüyor; bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bir kez teknik ekip yönlendirdi, gelen ekip sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyerek altyapı sağlayıcısını yönlendireceklerini belirtti; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Uzun süredir yaşadığım bu kopma ve hız düşüşü probleminin artık kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetimin taahhüt ettiğiniz şekilde ve hızda, kesintisiz biçimde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone ADSL ev interneti abonesiyim. 10.02.2026 tarihinden bu yana internetim gün içinde sürekli olarak kopuyor ve 3 aydır bu sorun bir türlü kalıcı şekilde giderilmedi. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu problem nedeniyle hizmetten verim alamıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydım açıldı, farklı zamanlarda geri dönüşler yapıldı ancak sorun devam etti. İki kez de teknik ekip adresime geldi. Teknik ekip, altyapı sağlayıcısının kabloyu yenileyeceğini söyledi ve kablonun yalnızca bir kısmı yenilendi. Buna rağmen internet kopma problemi hiçbir şekilde düzelmedi.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu temel sorunun çözülememiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın sürekli ve sorunsuz kullanılabilir hale gelmesi için altyapı ve kablo yenileme işlemlerinin eksiksiz yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. 100 Mbps olarak aldığım fiber internetten paket hızımın yarısına bile ulaşamıyor, gün içinde de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleri...
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Vodafone Evde 50 Mbps internet kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı çok ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için toplamda 34 dakikaya yakın süre hatta bekledim; 19 dakika + 15 dakika boyunca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye ulaş...
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır ev internetimde sürekli kopma ve donma yaşıyorum. İnterneti kullanırken bağlantı bir anda gidiyor, sayfalar açılmıyor, yayınlar takılıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone teknik des...
Yorumlar