Fiber Geçişine Rağmen Altyapı Sorunu Ve Sürekli İnternet Kesintisi
Okan
22 Nisan 01:37
139
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Vodafone Grubu
- Vodafone Net
- Altyapı
- Vodafone Net Ev İnterneti İle Kimse İlgilenmiyor
ID:34833633
Atilla sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Net Ev İnterneti İle Kimse İlgilenmiyor
Atilla
11 Ocak 15:09
90
Atilla'nın Teşekkür Mesajı
“Arayıp ilgilendiler”
11 Ocak 17:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Atilla
11 Ocak 18:46
Arayıp ilgilendiler
Benzer Şikayetler
Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü Sorunu
Ramazan
27 Nisan 16:13
100Uzun süredir Vodafone Net ev interneti (12 Mbps) kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim çok yavaş, sürekli kopma yaşanıyor ve altyapı/kablo kaynaklı olduğu söylenen bir bağlantı sorunu devam ediyor. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca arıza kayd...
Planlı Altyapı Çalışması Öncesi SMS Bildirimi Eksikliği
Tuğrul
29 Ocak 02:12
140Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 30 dakika önce bağlantım aniden kesildi ve internete erişimim tamamen durdu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hattımda genel bir altyapı çalışması olduğunu ve kesintinin sabah 06:00’ya kadar sürebileceğini öğrendim. Böyle planlı ya da kapsa...
Erkan sonuçtan hiç memnun değil
Yalova Çiftlikköy'de Vodafone Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı
Erkan
02 Ocak 00:07
198Vodafone Net üzerinden Yalova Çiftlikköy’de 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 23 Aralık tarihinden bu yana, yani on günden fazladır evimde hiç internet yok. Her gün altyapı kaynaklı arızanın devam ettiğine dair SMS alıyorum ancak bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadı...
Necla sonucu yetersiz buldu
Vodafone Net Adıyla Şüpheli Arama Ve Tarife Değişikliği Belirsizliği
Necla
27 Ekim 2025 12:38
90627 Ekim 2025 tarihinde saat 09.18'de, 0216 227 11 60 numaralı telefondan arandım. Arama ekranında “Vodafone Net Müşteri Hizmetleri” yazdığı için güvenerek cevap verdim. Görüşmede, altyapı değişikliği nedeniyle mevcut 12 Mbps ev interneti tarifemin 24 Mbps'ye yükseltileceği ve modemin ücretsiz olarak...
Yorumlar