to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Kampanyasındaki 1000 TL Vodafone Pay Hediyesinin Verilmemesi
29 Ekim tarihinde Vodafone Fiber İnternet kampanyası kapsamında evde internet kurulumum yapıldı ve aboneliğim aktif edildi. Satış ve başvuru sırasında, “Vodafone Fiber İnternet Kampanyasında 1000 TL Vodafone Pay Hediyesi” verileceği açıkça taahhüt edildi.
Ancak aradan yasal süre geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve Vodafone Pay hesabıma da hiçbir hediye puan ya da bakiye tanımlanmadı. Kampanyanın detaylarında yükleme için net bir gün belirtilmemesine rağmen, bu kadar süre sonunda hâlâ hiçbir işlem yapılmamış olması kabul edilebilir değildir.
Hakkım olan 1000 TL Vodafone Pay bakiyesinin, gecikmeksizin Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
